Илья Балахнин

У консультантов есть шутка, которая является шуткой лишь наполовину. Когда клиент приходит и спрашивает, как быстро поднять прибыль, всегда отвечай «меняйте цены». Дело в том, что чувствительность валовой прибыли к цене является наибольшей в сравнении с другими возможными рычагами роста. В частности, поднять цену на 1% усредненно в полтора раза прибыльнее, чем оптимизировать операционные издержки, и более чем в два раза прибыльнее, чем расширить клиентскую базу.

Существует масса сложных математически насыщенных способов поднять цену, но в сегодняшнем видео мы поговорим о простом и гуманитарном: о том, как на оптимизацию цены влияет сильное позиционирование, а поможет нам в этом EST-модель:

https://www.youtube.com/watch?v=99wfl...

1 week ago | [YT] | 3

Илья Балахнин

Есть 5 основных проблем в использовании CRM:

1. Автоматизация хаоса – когда ИТ-решение накатывается поверх полностью хаотичного процесса, а потому использовать его минимально системно невозможно.

2. CRM – записная книжка на стероидах. В CRM формально фиксируются состояния переговоров и ФИО клиента/Название его компании, н реальную аналитику на основании данных, а значит и корректирующие меры, осуществить нереально.

3. Внедрение CRM – процесс, который можно начать и продолжать, но завершить его не получается. Бесконечный «фичеризм» толкает к постоянному непониманию, является ли наша CRM уже достаточно хорошей или в ней стоит продолжать бесконечный тюнинг.

4. CRM не упрощает продажу, а усложняет ее. Этапность процесса становится столь запутанной, что в реальном положении Клиента в воронке продаж не может разобраться никто, кроме ответственного за сделку. менеджера.

5. CRM не связана с методологией продаж, а существует как бы в вакууме. Разрыв между применяемыми техниками и практиками продаж и структурой воронок, сущностей и карточек настолько огромен, что возникает необходимость в отдельном администраторе, который «причесывает» данные в системе.

О том, как преодолеть эти проблемы, и сделать CRM реальным источником конкурентного преимущества - в моем новом видео.

https://www.youtube.com/watch?v=R570W...

1 week ago (edited) | [YT] | 1

Илья Балахнин

📢 Друзья, уже скоро проведём бесплатный вебинар на тему «Как компании успевать реализовывать МНОГО проектов». Приглашаем вас принять участие 🙂

📌 Что обсудим
- как определить, какие проекты действительно стоит делать в первую очередь, а какие можно отложить;
- как собрать всё необходимое для этапа проекта, чтобы команда не застревала посреди процесса;
- почему важно доводить задачи хотя бы до промежуточного результата, а не бросать их на полпути;
- как с помощью простого графика понять, где нужен менеджер, а где команда справляется сама;
- как синхронизация внутри команды помогает избежать вечных совещаний и ускорить работу.

📌 Когда
29 августа в 14:00 (мск)

Ссылка на регистрацию - paper-planes.ru/resources/webinar/project-manageme…

1 week ago (edited) | [YT] | 7

Илья Балахнин

Сидим в офисе, делаем проект по разработке целевого функционала ИТ-продукта для клиента. Решили использовать не самую частую, но важную модель VRIO.

У многих компаний есть «ресурсы», которыми они гордятся: технология, команда, база клиентов, бренд. Но не каждый ресурс действительно даёт преимущество на рынке. Чтобы отличить иллюзию силы от реальной ценности, мы используем модель VRIO.

VRIO расшифровывается как:
• Value (Ценность) — помогает ли ресурс создавать ценность для клиента и увеличивать прибыль?
• Rarity (Редкость) — уникален ли он или доступен большинству конкурентов?
• Imitability (Трудность имитации) — насколько сложно повторить этот ресурс конкурентам?
• Organization (Организация) — есть ли в компании процессы и структура, чтобы использовать этот ресурс максимально эффективно?

Пример:
У вас есть сильная команда аналитиков.
Ценность: они находят инсайты, которые реально увеличивают продажи.
Редкость: на рынке мало таких специалистов.
Трудность имитации: конкуренты не могут быстро собрать аналогичную команду.
Организация: у вас внедрены процессы, которые позволяют этим аналитикам работать системно.

Результат: такая команда - устойчивое конкурентное преимущество.

Если хотя бы один из элементов VRIO «проваливается» (например, нет организации), ресурс перестаёт быть источником силы.

Вывод: VRIO это фильтр, который помогает трезво оценить: что в компании действительно уникально и стратегически важно, а что просто актив, который можно быстро потерять

1 week ago (edited) | [YT] | 11

Илья Балахнин

Привет, друзья! С вами Илья Балахнин.

Мы открыли рубрику "Личности" на моём YouTube-канале, посвященную людям, оказавшим значимое влияние на консалтинг. Первое видео уже опубликовано и посвящено Марвину Бауэру, которого многие считают отцом современного консалтинга. Марвин был американским бизнес-теоретиком и консультантом по управлению, который работал в McKinsey & Company. Под его руководством компания выросла из маленького бизнеса в лидера отрасли консалтинга. Марвин Бауэр считается одной из ключевых фигур в развитии управленческого консалтинга после Второй мировой войны. Рекомендую посмотреть это видео и оставить обратную связь. Как вам новый формат? Каких героев вы бы хотели, чтобы я рассмотрел в следующих выпусках этой рубрики?

1 year ago | [YT] | 5

Илья Балахнин

Привет, друзья! На связи Илья Балахнин.

На моем канале премьера нового выпуска с основателями мебельной фабрики Neighbors Мариной и Романом.

Вы познакомитесь с супругами, которые вместе управляют компанией.
Узнаете много нового о ведении семейного бизнеса, структурировании работы и поиске идей для развития.
«…сработали те инструменты, в которые мы вообще не верили…», - признается Марина.

Смотрите новое видео про breakthrough-проект, который кардинально изменил подход и операционную модель деятельности компании!

https://youtu.be/fhRuezRGdMc

1 year ago (edited) | [YT] | 2