Стратегическое решение

🔥 Выгорание собственника: почему Вы до сих пор «все тащите на себе»?


📍Знакомо чувство, когда бизнес уже не стартап, но до сих пор не может работать без вашего постоянного участия?
- Отсутствие отпусков.
- Хаос в операционке.
- Вечные «срочные» вопросы от сотрудников.
- Ответственных не найти.
- Любую задачу нужно контролировать самому.
- Призывы к инициативности не работают.
- Продажи не растут.
И так далее по списку - добавьте свой вариант в комментарии.


Это не потому что вы плохой руководитель. Это потому что бизнес перерос стадию стартапа с «ручным управлением» и кричит о необходимости СИСТЕМЫ.


💚 Система — это не про бюрократию. Это про то, как:
- Вы перестаете быть «мозгом» компании и становитесь ее «сердцем» — задаете стратегию, а не тушите пожары.
- Процессы работают даже когда Вас нет.
- Сотрудники точно знают свои зоны ответственности и что делать.

Вопрос к вам: Какой один процесс в вашем бизнесе отнимает у вас больше всего времени и сил? Поделитесь в комментариях.


Полезности по ссылке в комментарии:
🥕 Бесплатная консультация по наведению порядка в бизнесе.
🥕 Видео, как систематизировать свой бизнес.

1 month ago | [YT] | 5

Стратегическое решение

Это не сработает! Даже не пытайся! Руководство не одобрит! Не высовывайся! Это никому не надо! Я что "лысый"! Тебе что, больше всех надо?
Встречали такое?

К сожалению, компаний с пораженческими настроениями, где нормой стало поражение, а не победа больше, чем хотелось-бы.
Негативное закрепление, а не позитивное.
Жизнь по букве, а не по духу.
Принуждение и контроль, а не высший смысл и порыв энтузиазма.
Политическое, а не моральное лидерство руководства.

Поэтому важнейшая функция руководителя, это сформулировать и поставить эволюционную цель (наполнить совместную деятельность коллектива смыслом), а это не что иное, как миссия. И объединить всех вокруг этой цели.

Но надо понимать, что миссия организации и ее ценности определяются в большей мере конкретными поступками руководителя, а не его словами. Когда руководитель на словах одно, а на деле другое. Устанавливает правила, требует их соблюдения, а сам их даже не пытается выполнять. Но искренне ждет вовлечения и участия! Всем надо приходить вовремя!!! Опоздания недопустимы! Сам постоянно опаздывает! Всё делаем вовремя, совещания начинаем, как запланировали. Все сидят полчаса его ждут, пока другими делами занимается. Задачу нужно сдать срочно до завтра! Весь отдел сидит допоздна, а на следующий день руководитель про неё даже не вспомнил!
Сталкивались с таким?

4 months ago (edited) | [YT] | 46

Стратегическое решение

Как найти и нанять хорошего РОПа?
Часто проблемы с поиском РОПа связаны с избыточными требованиями к кандидатам.
За счет этого сильно сужается воронка поиска. Вариантов мало, выбирать не из кого, а запросы по ЗП большие. Что делать?
Как найти РОПа быстрее, дешевле и получить Больший выбор по кандидатам?

Разработка KPI для РОПа, еще ДО НАЧАЛА ПОИСКА кандидата сильно помогает в этом.
Об этом в новом выпуске на канале: "KPI для найма РОПа".

https://youtu.be/8JtvetV9cDo
https://youtu.be/8JtvetV9cDo
https://youtu.be/8JtvetV9cDo

4 months ago (edited) | [YT] | 21

Стратегическое решение

ПОМОЖЕТ ЛИ ФОКУС ГРУППА РАЗРАБОТАТЬ ИННОВАЦИОННЫЙ ПРОДУКТ?

Бытует мнение, что работая с фокус группами можно разработать совершенно новый продукт, нужный потребителю.

Но фокус вот в чем. Люди в фокус группах, как правило оценивают свой реальный опыт взаимодействия с продуктом. И поэтому фокус группа хороша для выявления недостатков у уже выпускаемых продуктов.

А вот чтобы разработать абсолютно новый, инновационный продукт, нужно понять КАКИМ МОГ БЫ БЫТЬ ОПЫТ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С НИМ.

И на этот вопрос ответ находят изобретатели, представляя то, чего еще нет. Тот же Ньютон представлял себя путешествующим на луче света. Вряд ли такой креатив встретишь в фокус группах.

Я не говорю, что фокус группы не пригодны для разработки новых продуктов. Но используя этот инструмент, точно нужно иметь в виду вышесказанное.

А как думаете Вы?

4 months ago | [YT] | 26

Стратегическое решение

Этот инструмент убивает Ваш бизнес вместо роста – проверьте себя!
Собственник, внедряя новые инструменты управления рассчитывает на рост прибыли, развитие бизнеса, это правильно! Но неверно выбранный инструмент вместо пользы приносит вред.
Почему?
Потому-что ложкой плохо рубить дерево, а топором есть борщ. Нужен правильный инструмент.
На канале вышло новое видео с примерами часто встречающихся ошибок при выборе инструмента для развития своего бизнеса (ссылка в первом комментарии).
Например, собственник хочет масштабирования х10. Начинает для этого жестко регламентировать свой бизнес: оргструктура, должностные, CRM и т.д. Сейчас всё зафиксирую, автоматизирую и начну рост. Вроде логично. В чем ошибка?
Или собственник хочет, чтобы у сотрудников "глаза горели", а выбирает для этого внедрение KPI.

Всего 8 кейсов с частыми запросами собственников и неверным выбором инструмента развития.
А Вы выбирали для решения нужной задачи в бизнесе не тот инструмент?

5 months ago (edited) | [YT] | 22

Стратегическое решение

Что лучше:
- внедрить KPI подчиненным, не установив их начальнику?
или
-внедрить KPI руководителю, не установив подчиненным?

Лучше всем. Но если выбирать, конечно руководителю предпочтительнее. Когда его личная часть зарплаты зависит от четких результатов отдела, он применит административный ресурс для того, чтобы подчиненные "прониклись" важностью достижения этих результатов.

А вот установив KPI сотрудникам, без их начальника, риски выше.
Руководитель в этом случае не заинтересован:
1 Во внедрении KPI (поэтому внедрение "захлебывается" - нередкий кстати случай на практике);
2 В достижении показателей KPI сотрудниками, выполнении их планов.
Ведь он свои кошельком (зарплатой) не рискует. От слова совсем.
Даже если повезло с руководителем и он суперответственен, старается помочь подчиненным выполнить планы, даже в этом случае на уровне подсознания он четко понимает, что его ЗП от выполнения планов подчинёнными не зависит - со всеми вытекающими.

Поэтому если выбирать, то KPI внедряйте всегда сверху, каскадируя вниз.

Кстати, всего один годовой KPI для генерального (коммерческого) директора, способен дать существенный рост продаж всей компании (от 30% и выше).
Внедряйте! Начните хотя бы с ключевых должностей!

Если нужна индивидуальная консультация и помощь в разработке и внедрении KPI, мотивации, которая увеличит продажи и прибыль, оставьте заявку на нашем сайте Стратегическое Re:шение, поможем: https://re-shenie.ru/vnedrenie-kpi

5 months ago (edited) | [YT] | 31

Стратегическое решение

Главное условие карьерного роста, как получить повышение на работе? В любом бизнесе найдется место каждому, кто скажет "Я СДЕЛАЮ ЭТО!"

Представьте, начальник дал Вам задание с которым ранее не сталкивались. В этот момент Вы интенсивно пытаетесь в своей голове понять, как выполнить эту непонятную и на Ваш текущий взгляд невыполнимую работу. А шеф ждет ответа.

Так оправдайте его ожидания. Твердо и уверенно скажите: "Я сделаю это!" Не "Я попробую", "Мне надо больше данных", "Я с этим не работал", а "Я сделаю это!"

Если будете так поступать, карьерный рост и Ваша ценность в компании обеспечены!

Вы возможно возразите, а что, если я не оправдаю ожидания и не смогу выполнить работу. Не хочу прослыть пустословом. Тогда вспомните, сколько раз в прошлом вы уже делали то, что казалось недостижимым. В любом случае, всегда Вы находили выход!

Так забудьте в момент получения задания о том, КАК Вы его будете выполнять. Просто скажите: "Я сделаю это".

Это и есть принятие ответственности. Именно такие люди становятся руководителями. Порой не самые образованные, не самые умные, а те, кто берет ответственность на себя.

Попробуйте! От такого простого шага, карьерные результаты порой сногсшибательные!

Такие люди нужны любому бизнесу (от сферы услуг до промышленных гигантов)!

СОГЛАСНЫ? ИЛИ НЕТ?
Давайте брать ответственность на себя! Принимать смелые решения!
Начните прямо сейчас, поделитесь постом с друзьями и коллегами! И напишите в комментарии, работает такой подход или нет?

5 months ago (edited) | [YT] | 32

Стратегическое решение

НУЖНО ЛИ НАКАЗЫВАТЬ ЗА ОПОЗДАНИЯ?
Опоздал на 10 минут? Тебя встречает на входе служба безопасности и "просит" письменно изложить причины этого небольшого недоразумения в виде объяснительной на директора?
Или можно спокойно задержаться на полчаса, предупредив руководителя (а где-то можно и не предупреждать).
Какой подход ближе Вам? Поделитесь в комментариях.

Ведь, с одной стороны, с малого начинается большое. Если нет дисциплины в приходе на работу, то и в других областях ее ждать не стоит. Наверно вы слышали о теории разбитых окон? На мой взгляд очень жизнеспособная и правильная вещь. Хочешь порядка в бОльшем, наведи его в мелочах.

Но с другой стороны, бытует мнение, что жесткая дисциплина убивает творческую составляющую. Так ли это?

А вот еще момент. Пришла весна, первые теплые деньки. Как приятно побыть на солнце. Классическая картина около любого бизнес-центра. Перед входом не протолкнуться. Такое ощущение, что 80% персонала фирм сменили рабочее место. Перекуры, общение, звонки. И отговорки наготове. Я на улице работаю - обзваниваю клиентов! По факту, половины рабочего дня как не бывало. Как к этому относиться?
Как быть:
- сколько был на рабочем месте не в счет - лишь бы дело двигалось?
- или дисциплина залог победы?

Стоит ли вводить штрафы за опоздания, контролировать поминутно рабочее время, регламентировать время обеда и перекуров или это пустая трата времени?

Как считаете?

5 months ago (edited) | [YT] | 37

Стратегическое решение

В компании с миссией даже забастовка совсем другая! В Японии бастующие рабочие одевают траурные повязки и .......
трудятся в поте лица.

Они бастуют, продолжая работать. Переживают, что дела в компании идут плохо, вплоть до того, что возникли разногласия между руководством и рабочими. И бастуют.
Но не "топят" предприятие, останавливая конвейер. Никаких производственных потерь! Ни шагу назад в конкурентной борьбе.

Этот пример приводит Харви Маккей в книге "Как плавать среди акул". Он стал свидетелем такой забастовки, посещая завод Komatsu в Японии.

Создайте и вы мощную команду, верящую в миссию компании, разделяющую ее ценности! И тогда разногласия будут делать Ваш бизнес только сильнее!!!

Конечно же, МИССИЯ РАБОТАЕТ И В РОССИИ (см. отзыв на картинке)!

Если хотите сплотить коллектив, создать мощную команду единомышленников объединенных общей идеей, сохранить атмосферу творчества и единения при росте компании, но не знаете как это реализовать и Вам нужна консультация эксперта или профессиональная помощь в разработке и внедрении миссии и ценностей, оставьте заявку на нашем сайте "Стратегическое Re:шение": https://re-shenie.ru/mission-company
Перезвоним, выслушаем, проанализируем Вашу ситуацию и бесплатно предоставим рекомендации по сплочению Вашей команды! А также предложим свою помощь!

По указанной ссылке можно внизу страницы бесплатно скачать pdf-файлы: "300 примеров миссий компаний" и "150 примеров ценностей компаний".

6 months ago (edited) | [YT] | 39

Стратегическое решение

Как без лишних затрат быстро повысить продажи?! Пятница для развития продаж!!!
Один из вариантов, вернуть потерянных клиентов! Большинство скажет: "У нас таких нет". И многие ошибутся - доказано практикой! Не раз сталкивался с этим. И внутри организаций, и реализуя консалтинг по развитию продаж.

Что можно сделать? Вот пошаговый план.
1. Из программы учета выгрузить в excel поклиентные продажи, в динамике по месяцам за последние три года.

- в строках клиенты. Не юридические лица! А клиенты. Если у клиента несколько юр. лиц, то это все равно один клиент. Почему? Например клиент закрыл в прошлом году старое юр.лицо и начал работать по новому. Если выгрузить по юр.лицам, то увидим, что продажи клиенту прервались (по строке со старым юр. лицом). И появился новый клиент (новое юр. лицо). А по факту никаких движений не было, как работал с нами один клиент, так он с нами и работает.
- в столбцах месяцы (~за 3 последних года).
2. Ставите фильтры.

3. Отфильтровываете крупные отгрузки прошлых месяцев и отмечаете этих клиентов (впечатав в отдельный столбец любую отметку или закрасив цветом ячейки). Сумма отсечки у всех индивидуальная.
4. Выбираете фильтром отмеченных клиентов, а второй фильтр ставите на клиентов с нулевыми продажами за последний период (месяцы или текущий год). Период, за который отсутствуют продажи, выбираете в зависимости от средней периодичности повторных продаж. У кого-то это месяц-два, у кого-то квартал и более. Видите всех крупных клиентов, которые перестали закупаться (клиенты 4, 5, 8).
5. Начинаете работу по возврату потерянных клиентов!

Суммы потерь могут впечатлить! Это в то время, когда все силы брошены на привлечение новых клиентов. А ведь старых удержать и даже вернуть, существенно выгоднее!

Анализ займет меньше часа. А дополнительные продажи могут быть очень существенными.
Вам решать, стоит так сделать сейчас. Или как в том анекдоте:"Некогда думать (анализировать), нужно трясти!"

Если нужен свежий взгляд, помощь в развитии продаж, в том числе b2b-продаж, оставьте заявку на нашем сайте "Стратегическое Re:шение", перезвоним, бесплатно проанализируем ситуацию и предоставим рекомендации и помощь: https://re-shenie.ru/razvitie-b2b-prodazh

6 months ago (edited) | [YT] | 48