Стратегическое решение

Что лучше:
- внедрить KPI подчиненным, не установив их начальнику?
или
-внедрить KPI руководителю, не установив подчиненным?

Лучше всем. Но если выбирать, конечно руководителю предпочтительнее. Когда его личная часть зарплаты зависит от четких результатов отдела, он применит административный ресурс для того, чтобы подчиненные "прониклись" важностью достижения этих результатов.

А вот установив KPI сотрудникам, без их начальника, риски выше.
Руководитель в этом случае не заинтересован:
1 Во внедрении KPI (поэтому внедрение "захлебывается" - нередкий кстати случай на практике);
2 В достижении показателей KPI сотрудниками, выполнении их планов.
Ведь он свои кошельком (зарплатой) не рискует. От слова совсем.
Даже если повезло с руководителем и он суперответственен, старается помочь подчиненным выполнить планы, даже в этом случае на уровне подсознания он четко понимает, что его ЗП от выполнения планов подчинёнными не зависит - со всеми вытекающими.

Поэтому если выбирать, то KPI внедряйте всегда сверху, каскадируя вниз.

Кстати, всего один годовой KPI для генерального (коммерческого) директора, способен дать существенный рост продаж всей компании (от 30% и выше).
Внедряйте! Начните хотя бы с ключевых должностей!

Если нужна индивидуальная консультация и помощь в разработке и внедрении KPI, мотивации, которая увеличит продажи и прибыль, оставьте заявку на нашем сайте Стратегическое Re:шение, поможем: https://re-shenie.ru/vnedrenie-kpi

5 months ago (edited) | [YT] | 31