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我信任他,他不信任我,怎麼辦?
昨天在救國團國際經貿營上課後,同學追上來問了一個問題:
「我跟別人談判,我把資訊都公開了,擺在桌上,但是他卻不願意分享他的資訊,下一步我該怎麼做?」
她的問題其實就是:我想雙贏,但他就是想獨贏,怎麼辦?
我告訴她順著幾個方向思考:
1. 信任,是由一個一個小的協議累積出來的,不是一下子冒出來的。
2. 分享資訊的時候,絕對不要把自己的資訊一下子都完全公開,這樣子太危險。我們也是一點一點慢慢地放在桌上。
3. 人家之所以不跟我們談,除了不信任以外,還有一個重要的原因,就是沒有感覺到不談判的成本,或者談判的效益。所以必須增加他不談的成本,或增加他談的效益,先讓談判開始,然後在談判的過程中,逐步累積互信。
2 months ago | [YT] | 4
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2 months ago | [YT] | 1
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像川普一樣談判
在亞馬遜滑到這本《Negotiate Like Trump》 (像川普一樣談判), 2024年出版的小書。
書中談到川普同時扮演黑白臉的戰術,到是和一般不一樣。通常我們說一個人是可以玩黑白臉的戰術,但是個性適合扮黑臉的,永遠就是黑臉,適合扮白臉的,永遠就是白臉。另外一張臉在家裡,對方是沒有看到的。
但是川普例外,他最大的特色,就是強調自己的「不可預測」。所以他可以忽黑忽白,一個人淋漓盡致地扮演兩種不同的角色。這種隨性,我們一般人其實很難辦到。
還有一個很難學川普的原因,是我們沒有美國這麼強,所以就算你跟川普一樣任性,也耍不出這樣的戰術。
那我們還要學川普什麼?學他的佈局。川普最標榜的,是他利用人際關係網絡的佈局,借力實力。這個戰術精神,是可以學習的。
4 months ago | [YT] | 6
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🌟 **看見多元,擁抱真實:別再用單一標籤定義他人!** 🌟
在這個瞬息萬變的世界,我們每個人都是多重性格的集合體。🤹♂️ 無論是同事、朋友,還是合作夥伴,重要的是要把對方當作一個完整的人來看待,而不是僅僅依賴某一個標籤或刻板印象。
🔍 **為什麼這麼重要?**
1️⃣ **理解與同理心**:每個人都有不同的背景、經歷和情感。當我們試著理解他人的多樣性時,我們能建立更深的聯繫,促進更有效的溝通。
2️⃣ **創造力與合作**:多元的思維方式能激發創新。當我們不再把對方框在一個固定的角色中,就能共同創造出更多的可能性。
3️⃣ **打破成見**:每個公司或工會都有其獨特的文化與價值觀。別讓某一個典型的形象限制了你的觀察與理解。
💬 **你是否曾經因為刻板印象而錯過了了解他人的機會?分享你的故事,讓我們一起反思如何更好地看待彼此!**
讓我們一起擁抱多元,尊重每個人的獨特性,並在這個互聯網時代建立更真誠的連結。🌐❤️
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4 months ago | [YT] | 2
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一頓飯
某家族企業底下一個事業部總經理(二代)跟我說,在他們家族裡,沒有什麼解決不了的衝突。什麼事,吃頓飯就解決了。
「萬一解決不了呢?」我笑著問。
「那就再吃一頓飯。」他也笑著說。
真棒的家族傳統。但別的公司可能學不來:他們當然也可以吃飯,但未必吃頓飯就都能開誠佈公。
不過吃飯真的有助於緩和劍拔弩張的情勢。美國人在談判時,尤其在調解兩派停火時,遇到談判卡住了,常建議:要不,我們先去吃頓中國菜再回來談吧。
因為吃飯是要緩和氣氛,所以吃飯的時候就不要再談判了。吃完再說。
德國人就不這樣想。在他們腦子裡:吃飯當然可以談判,不然我回家跟我太太吃就好了,跟你吃幹嘛?
但不管吃飯時能不能談判,還是談判時能不能吃飯,我們腸胃要好,隨時都準備吃一頓,倒是真的。
4 months ago | [YT] | 6
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對方公司到底誰能拍板?
一個學生是二代。談判課後跟我分享了和客戶溝通的困境。
那個客戶正面臨世代交替的關鍵時刻:第二代兄弟爭權,第一代董事長又不願放手。所以碰到事情都是推來推去,協理推給總經理,總經理有推給董事長,每個人都說自己沒有權力拍板。
「這讓我溝通起來好困難。偏偏他們家跟我們又是三代交情,生意夥伴關係又不可能輕易改變,」他說。
我說:「這是他們公司的管理與制度問題。如果什麼事都沒辦法做決定,公司就會停滯不前。
可是他們公司業績又有成長,這就表示他們不是每個人在觀望,等待上級指示。
在上層內鬥,或猶豫不決的環境下,下面一定已經發展出自己的生存之道,一頭上有政策下有對策的工作模式,這樣公司才能繼續run,也才可能繼續成長。」
所以我跟他說,現在重要的就是找出他們內部那種工作的模式,然後在這個模式中順勢而行,如此方能在無法改變現實環境的情況下,爭取我們最大的利益。
4 months ago | [YT] | 3
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香港大學授課
11月29、30兩天,在香港大學中國商業學院上課,講「全球擴張與商務談判」。
港大百年名校,教室很有傳統,學員也很認真。雖然校園依山建築,爬上爬下,但天朗氣清,惠風和暢,還是讓人覺得愉悅,課上得很開心。
5 months ago | [YT] | 4
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大人學podcast
今天下午去錄了「大人學」podcast, 談我馬上要開錄的一個視頻課「鬼谷子」。主持人Bryan (姚詩豪 )雖是初識,但是聊得非常開心。也問了好多精彩的問題。節目應該月底播出吧。有興趣的話,大家到時可以聽一下,如果覺得我沒解答到,跟我說,我到時再錄製課程時一併回答。
5 months ago | [YT] | 8
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談判的退路
在商周CEO學院上兩天談判課,學員的認真和投入,讓我上得很愉快。
課後,有學員傳訊給我,說我提醒談判要找退路,給他很大啟發。我這才知道,原來很多人在談判前,都沒想到要找退路。
「那你都是怎麼談的呢?」我問。
「我只是提前確認自己利潤的底線。 常常是覺得要破局了 ,才在談判過程中做周旋。」他說。
這樣談判是很辛苦的,而且沒有底氣。
所以不管什麼談判,都要先找好萬一失敗的退路。這樣談起來才會比較從容,也不會陷入被動。
5 months ago | [YT] | 8
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怎麼考領導力?
在大學部和研究所都講授領導的課程。目的不是要幫助學生考高考,而是要讓他們在職場能夠存活。史丹佛大學EMBA最近最紅的課「權力之路」(Path to Power),授課教授就說,他開課的目的,是要避免他學生在不自願的情況下「被辭職」。想法跟我一樣。
因此最近勞動部的霸凌事件讓我心情非常沈重。想想,高考有考領導力,但考過高考,進公部門服務的人,就會領導了嗎?不是吧。勞動部這些官員,應該都上過或考過領導的課程,可是他們的領導風格與能力,卻如此荒腔走板,匪夷所思。
高考要求公務員考領導力,以為考過了,領導力就有了。這是騙誰?這科再考下去,有意義嗎?
5 months ago | [YT] | 6
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