和風書院
對方公司到底誰能拍板？一個學生是二代。談判課後跟我分享了和客戶溝通的困境。那個客戶正面臨世代交替的關鍵時刻：第二代兄弟爭權，第一代董事長又不願放手。所以碰到事情都是推來推去，協理推給總經理，總經理有推給董事長，每個人都說自己沒有權力拍板。「這讓我溝通起來好困難。偏偏他們家跟我們又是三代交情，生意夥伴關係又不可能輕易改變，」他說。我說：「這是他們公司的管理與制度問題。如果什麼事都沒辦法做決定，公司就會停滯不前。可是他們公司業績又有成長，這就表示他們不是每個人在觀望，等待上級指示。在上層內鬥，或猶豫不決的環境下，下面一定已經發展出自己的生存之道，一頭上有政策下有對策的工作模式，這樣公司才能繼續run，也才可能繼續成長。」所以我跟他說，現在重要的就是找出他們內部那種工作的模式，然後在這個模式中順勢而行，如此方能在無法改變現實環境的情況下，爭取我們最大的利益。
4 months ago | [YT] | 3
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對方公司到底誰能拍板？
一個學生是二代。談判課後跟我分享了和客戶溝通的困境。
那個客戶正面臨世代交替的關鍵時刻：第二代兄弟爭權，第一代董事長又不願放手。所以碰到事情都是推來推去，協理推給總經理，總經理有推給董事長，每個人都說自己沒有權力拍板。
「這讓我溝通起來好困難。偏偏他們家跟我們又是三代交情，生意夥伴關係又不可能輕易改變，」他說。
我說：「這是他們公司的管理與制度問題。如果什麼事都沒辦法做決定，公司就會停滯不前。
可是他們公司業績又有成長，這就表示他們不是每個人在觀望，等待上級指示。
在上層內鬥，或猶豫不決的環境下，下面一定已經發展出自己的生存之道，一頭上有政策下有對策的工作模式，這樣公司才能繼續run，也才可能繼續成長。」
所以我跟他說，現在重要的就是找出他們內部那種工作的模式，然後在這個模式中順勢而行，如此方能在無法改變現實環境的情況下，爭取我們最大的利益。
4 months ago | [YT] | 3