Como implementar a ITIL® 4 de verdade na empresa (e não só no papel)

Live: Chamados de Problemas Heróis ou Vilões? Drama ou Oportunidade?

Live: Como ser ágil no Gerenciamento de Incidentes da ITIL 4

Curso EXIN ISFS ISO 270001 Foundation - Versão 2022 (Oficial)

Como implementar Governança Corporativa de Informação e Tecnologia (EGIT) | CobiT 2019 Foundation

Live #006 - Como Passar no Exame da ITIL 4 Foundation

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Sistemas Embarcados e Especializados

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O Que é Arquitetura de Segurança Corporativa?

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Entendendo os Protocolos TCP/IP - Protocolo de Controle de Transmissão e Protocolo de Internet

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ISO 27002:2022: Phishing, Malware, Criptografia, Rootkit, Spyware, Botnet, Storm Worm, Hoax etc

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ISO 27002:2022 Controles de Segurança da Informação em Equipamentos e Objetos

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Segurança da Informação em Ativos - Gestão de Ativos, Ativos de Negócios, BYOD, Manuseio de Mídia

Controles Organizacionais de Segurança da Informação - Política de Segurança da Informação

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Atualização norma ISO/IEC 27002:2013 para ISO/IEC 27002:2022

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Central de Serviços (Service Desk, antiga Help Desk) de TI na ITIL 4 Foundation

Sistema de Valor de Serviços da ITIL 4 - ITSM

Gerenciamento de Projetos de TI com Scrum

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ITSM (ITIL4) atuando com o Lean IT e Six Sigma

Trabalhando ITSM (ITIL 4) com SIAM Service Integration and Management

Princípios Orientadores da ITIL 4 (Preparatório para o exame ITIL 4 Foundation)

Relação da ITIL 4 com a ISO 20000 Foundation

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