Clientrika
CLIENTRIKA® es una consultora boutique de Customer Experience, especializada en CX Economics, Estrategia de CX, Estrategia de Retención de Clientes (Churn) y Transformación de la Experiencia (Change Management Ejecutivo).
Definimos CX como una disciplina de negocio, y por ende se debe gestionar desde una mirada multifuncional y midiendo el impacto de las mejoras en la experiencia en el negocio. Creemos firmemente en los resultados basados en la construcción de capacidades organizacionales, generación de una cultura centrada en el cliente y una visión CX Económica.
¡Somos un Potenciador de Experiencias, y buscamos siempre el factor exponencial!
#GoingBeyondConnections
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