Академия Вадима Мальчикова

💼 CRM как инструмент управления

Если у тебя в бизнесе нет CRM - ты буквально летишь в тумане. Кажется, что всё под контролем, но цифры и реальность не совпадают.

📉 Не видно, где клиенты теряются
🧩 Непонятно, кто из менеджеров работает, а кто отсиживается
🔁 Повторные продажи - случайность, а не система

CRM - это способ видеть происходящее без иллюзий. И самое смешное, что с кем не говоришь, все это понимают, соглашаются, но когда начинаешь расковыривать, а у половины нет вообще даже зачатка CRM.

А ведь она помогает:
- следить за движением клиентов
- видеть узкие места в продажах
- управлять ритмом команды
- оценивать результат не по ощущениям, а по цифрам
- ну и наконец видеть кто лажает.

Важно: CRM не должна быть сложной и технарской.
Хорошая система - это та, которую ты как владелец сможешь открыть с телефона и за 2 минуты понять, что происходит в бизнесе. Да, да, владелец должен хорошо ориентироваться в своей CRMке.

📲 Быстрая навигация = быстрое принятие решений = преимущество на рынке

3 months ago | [YT] | 1