В продажах работает правило: тот, кто больше заинтересован, тот в итоге платит.
Чем сильнее продавец старается совершить сделку, тем сложнее ему это дается. Вы, возможно, замечали: чем меньше успешных продаж, тем тяжелее проходит каждая следующая сделка, и наоборот — с ростом числа сделок процесс идет легче.
Недавно я встречался с партнером, у которого запись на услуги детейлинга забита на 2,5 месяца вперед. Очередь клиентов!
Один-два отказа его нисколько не тревожат, ведь спрос стабильно высок. Он занимает сильную позицию в переговорах — ему не нужно уговаривать клиента, и от этого его предложение становится еще привлекательнее.
Совет: Слово «хочу» в переговорах часто выдает необходимость и ослабляет позицию.
Уверенные люди не говорят, что хотят сделать, они предлагают.
Попробуйте заменить «хочу» на «давайте» или «я предлагаю».
Пример:
«Денис Сергеевич, я хочу рассказать вам про наши услуги…»
«Денис Сергеевич, давайте так: я расскажу вам о наших услугах и подберу подходящий комплекс для вашего автомобиля…»
Тезисы:
1. Позиция силы рождает интерес клиента: В продажах уверенность и независимость продавца привлекают внимание клиентов. Когда специалист не демонстрирует острую необходимость в продаже, его продукт становится желаннее для аудитории.
2. Контроль над формулировками: Использование слов-подсказок, таких как «давайте» и «я предлагаю», вместо «я хочу» помогает сохранить лидерскую позицию в переговорах. Это выражает уверенность и отсутствие нужды, делая предложение более привлекательным.
3. Эффект «статуса очереди»: Высокий спрос и занятость формируют у клиента ощущение ценности услуги. Специалист, имеющий очередь из клиентов, не стремится угодить каждому, что создает дополнительную ценность и спрос на его услуги.
Переговоры — это искусство создать ситуацию, где клиенту хочется получить чуть больше, чем он пока имеет.
Андрей Колесник
КАКОЕ СЛОВО УБИВАЕТ ВАШИ ПРОДАЖИ?
В продажах работает правило: тот, кто больше заинтересован, тот в итоге платит.
Чем сильнее продавец старается совершить сделку, тем сложнее ему это дается. Вы, возможно, замечали: чем меньше успешных продаж, тем тяжелее проходит каждая следующая сделка, и наоборот — с ростом числа сделок процесс идет легче.
Недавно я встречался с партнером, у которого запись на услуги детейлинга забита на 2,5 месяца вперед. Очередь клиентов!
Один-два отказа его нисколько не тревожат, ведь спрос стабильно высок.
Он занимает сильную позицию в переговорах — ему не нужно уговаривать клиента, и от этого его предложение становится еще привлекательнее.
Совет: Слово «хочу» в переговорах часто выдает необходимость и ослабляет позицию.
Уверенные люди не говорят, что хотят сделать, они предлагают.
Попробуйте заменить «хочу» на «давайте» или «я предлагаю».
Пример:
«Денис Сергеевич, я хочу рассказать вам про наши услуги…»
«Денис Сергеевич, давайте так: я расскажу вам о наших услугах и подберу подходящий комплекс для вашего автомобиля…»
Тезисы:
1. Позиция силы рождает интерес клиента: В продажах уверенность и независимость продавца привлекают внимание клиентов. Когда специалист не демонстрирует острую необходимость в продаже, его продукт становится желаннее для аудитории.
2. Контроль над формулировками: Использование слов-подсказок, таких как «давайте» и «я предлагаю», вместо «я хочу» помогает сохранить лидерскую позицию в переговорах. Это выражает уверенность и отсутствие нужды, делая предложение более привлекательным.
3. Эффект «статуса очереди»: Высокий спрос и занятость формируют у клиента ощущение ценности услуги. Специалист, имеющий очередь из клиентов, не стремится угодить каждому, что создает дополнительную ценность и спрос на его услуги.
Переговоры — это искусство создать ситуацию, где клиенту хочется получить чуть больше, чем он пока имеет.
ПОДПИШИСЬ НА Телеграм КАНАЛ, ЧТОБ ПОЛУЧАТЬ БОЛЬШЕ КЛИЕНТОВ:
t.me/+yEqEr6RkxN0wNjNi
кому зашло, снизу реакцию какую нибудь нажмите, так я буду понимать, что это надо 😉
#андрейколесник #колесник #продажи #прибыль #детейлинг #клиенты
1 year ago | [YT] | 3