행정안전부

🚨 국가정보자원관리원 화재, 위기 단계
’심각‘ 격상 및 중앙재난안전대책본부 가동

행정안전부는 9월 27일(토) 오전 8시, 윤호중 장관 주재로 국가정보자원관리원 화재로 발생한 행정정보시스템 장애 대응 상황판단회의를 개최하고,
‘행정정보시스템 재난 위기관리 표준매뉴얼'에 따라 위기경보수준을 ’경계‘에서 ’심각'으로, ‘위기상황대응본부’를 ‘중앙재난안전대책본부’로 격상했습니다.

또한, 장애로 인해 다수 행정서비스 이용이 제한되고 있어 다음과 같은 국민 행동요령을 접근성이 높은
민간 포털 네이버 공지를 통해 안내하였습니다.(m.naver.com/notice)

1. 대면 민원처리
- 행정기관을 방문하기 전 해당 서비스 가능 여부를
전화로 확인해 주시고 현장에서도 지연이나
제한이 있을 수 있음을 양해 부탁드립니다.

2. 대체 서비스 목록
- 일부 서비스는 대체 사이트를 통해 이용이 가능합니다.
구체적인 대체 사이트 목록은 아래와 같습니다.
전자가족관계등록시스템 efamily.scourt.go.kr/
교통민원24 www.efine.go.kr/
세움터 www.eais.go.kr/
홈택스 www.hometax.go.kr/
국민건강보험 www.nhis.or.kr/
농업e지 nongupez.go.kr/

3. 공식 안내 확인
- TV, 라디오, 긴급재난문자, 행정기관 공지 등을 통해
최신 상황 확인을 부탁드립니다.

4. 업무연속성 확보
- 각 행정기관에서는 기관의 업무연속성 계획에 근거하여,
전산업무가 불가능한 경우에도 수기접수 및 처리,
대체절차 안내, 처리기한 연장, 소급적용 등을 통해
국민에게 불이익이 생기지 않도록 하고있습니다.

정부는 이번 사태의 조속한 복구를 위해 모든 역량을
총동원하고 있으며, 국민 불편을 최소화하는데
최선을 다하겠습니다.

1 month ago (edited) | [YT] | 7