Константин Билинский

Сюрприз, который мы не ожидали увидеть на 2ГИС

Возможно вам будет интересно, какие неожиданные сюрпризы удалось обнаружить во время аудита репутации. Напомню, что обратилась строительная организация. В прошлом посте я рассказал, как мы разбирали организацию на Яндекс Картах.

И в то же время, настал черед 2ГИС, как и обещал:
О том, что и как мы реализовали из плана, расскажу в следующих постах. Еще в продолжении будет неожиданный сюрприз на картах 2ГИС. И все это темы следующих постов.

Клиент был в полной уверенности, что компания все это время в базе 2ГИС, а отметка на карте стоит по месту юридического адреса. Однако, еще на этом этапе мы не смогли ничего обнаружить на карте 2ГИС ни по одному адресу.

Отправились искать. Проверили поиск по номерам телефона, по юр. адресу, по названию ООО — ничего. Связались с поддержкой 2ГИС, объяснили ситуацию. Оказалось, что такой компании нет и никогда не было. Увы, это обычное дело, классика жанра. И я понимаю руководителей, за всем и правда не усмотреть.

В ту же секунду оформили заявку на внесение организации в базу 2ГИС и создание отметки на карте и в приложении. Эту деталь важно подчеркнуть, политика 2ГИС создавать 2 эти сущности поэтапно. И в теории ваша организация может быть в базе, но без отметки на картах. Это необходимо проверять.

Спустя пару дней отметка должна была появиться на картах. Отметка в мобильном приложении происходит в течение 7 дней.

Какие преимущества дает 2ГИС?

Это востребованный ресурс для поиска подрядчиков, исполнителей, особенно в регионах. Поэтому, наличие компании в 2ГИС повышает количество обращений напрямую, то есть визитов, звонков, а также переходов на сайт и в мессенджеры.

Наличие компании в 2ГИС стало нормой, правилом хорошего тона. Это напрямую влияет на вашу репутацию. Представьте ситуацию, вы познакомились с потенциальным клиентом, скажем, на конференции. У вас завязался диалог, у клиента потребность, переговоры. Следующий шаг — коммерческое предложение.

И тут клиент решает почитать что-то о вас, отзывы. Если вы предполагаете, что карты для этого не используют, увы, это заблуждение. На картах и отзовиках легко найти отзывы. Положительные отзывы это хорошо, однако потенциального клиента интересуют негативные отзывы. Он хочет узнать о вас правду, с чем ему на самом деле предстоит столкнуться.

И тут он не находит отзывов о вас. Более того, вас и самих нет на картах. Это как минимум странно. Как говорится, репутация шуток не любит, а ошибок не прощает.

Вернемся к задачам. Оставалось дождаться письма от 2ГИС со ссылкой на личный кабинет, чтобы наполнить карточку контентом. Это важная часто работы с репутацией. А о том, как мы запланировали упаковать строительную организацию на Яндекс Картах и 2ГИС, я расскажу в следующих постах.

Ставьте 👍, если вам интересная тема стабильного и растущего потока клиентов из Яндекс Карт и 2ГИС.

Телеграм канал t.me/bilinskii_life/

11 months ago | [YT] | 0