리스펙 투자플랜

[공지] 스트라이크 입출금 정상화 완료 (1/28, 오후 6시업데이트)

*1/28, 오후 6시 업데이트 내용
1/28 자정부터 스트라이크로의 테더 입금이 진행됐고 오전에 구독자님들의 입금 확인 댓글들이 거의 다 확인됐습니다. 제가 진행한 추가 테스트 결과, 입출금은 정상임이 확인되어 상황 종료합니다.

앞으로 사용시에도 이런 문제가 추가로 발생될지 모르니 가능하면 주말에는 서포트팀의 대응이 안되니 큰 금액 입출금은 지양하시기 바랍니다.

모두 고생하셨습니다 😊🙏

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*1.28, 오전 3시반 업데이트 내용
1. 계속 스트라이크를 통한 입출금 테스트를 진행해본 결과, 현재는 정상화된 것 같습니다. 대략 5~15분 사이에 입출금이 완료됩니다.

2. 스트라이크 서포트팀에서 이번 지연사태에 대한 입장문을 올렸고, 사과의 의미로 입금 지연된 고객들한테 5USDT를 보낸 것 같습니다. 지연되셨던 분들은 한번 확인해 보세요.
지연사유는 러프하게, ‘결제서비스 제공업체측의 문제로 일시적 지연이 발생했다’고 언급하네요. 향후 스트라이크 사용할 분들은 이런 이슈가 발생될 수 있음을 유의하시면 될 것 같습니다.

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*1.28, 오전 2시반 업데이트 내용
1. 한국 기준 저녁 8시쯤부터 서포트팀의 메일이 도착하기 시작했습니다. 아무래도 서포트팀은 미국기준 주말에는 근무를 하지 않고 월요일 출근후 대응을 시작한 것 같습니다.

2. 한국 기준 자정이 넘는 시간부터 하나씩 트럼 입금이 진행되기 시작했습니다. (제가 보낸 트론은 물론 구독자님들의 공유내용도 동일)

3. 받은 테더를 바로 다시 업비트로 보내봤습니다. 출금은 거의 5분내로 완료되어 업비트로 도착했습니다. 업비트에서 받은 테더를 다시 스타라이크로 보내봤습니다. 출금 완료후 11분 경과후 스트라이크로 입금되었습니다. -> 현재는 정상 작동 중입니다. (단 아직모르니 조심하시기 바랍니다!)

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*1/27, 오전 5시 업데이트 내용
1. 기존 영상은 댓글을 남기고 확인하러 오시던 기존 시청자분들을 위해 열어놨었지만 스트라이크의 해결이 빠르게 되지 않는 것 같아 우선 [일부공개]로 전환했습니다. 이에 처음 보시는 분들에게는 영상이 채널에서 보이지 않습니다. 기존 시청자분들은 아래 링크를 통해 영상의 본인 댓글을 확인하실 수 있습니다.
👉 https://youtu.be/_2GiItWeakk

2. 현재 스트라이크 상태를 확인하기 위해 스트라이크 내의 비트코인 입출금을 진행해봤고, 다른 분들의 말씀처럼 현재 비트코인의 온체인, 라이트닝을 통한 입출금은 잘 진행중임을 확인했습니다. 이로 인해 현재까진 스트라이크 내 ‘트론 네트워크를 통한 테더 입출금’의 문제인 것 같습니다.

3. 현재 업비트, 빗썸 등 국내거래소를 통한 테더 입금은 물론, 바이낸스와 같은 해외거래소를 통한 입금도 지연되고 있는 걸 확인했습니다. 하지만 현재 다른 국가에서도 동일하게 트론네트워크를 통한 스트라이크 내 테더 입출금에 문제가 있는지는 확인되진 않았습니다.

계속 현황 업데이트하겠습니다.

아래는 게시물 본문(원문)입니다.


===== 본 문 =====

여러분. 안녕하세요~ 리스펙입니다.
즐거워야 할 설연휴에 젝 말러스의 스트라이크 앱으로 테더를 보내 셀프커스터디 하는 방식을 진행하다 테더 입금이 지연되고 계신 분들이 많은 것 같아 공지글을 쓰게 되었습니다.

우선 저도 당연히 지연되는 이유는 알 수가 없으나 평소 10분, 늦으면 30분 정도 걸리던 테더 입금이 많게는 하루 이상도 걸리는 상황이 진행되고 있는 것 같습니다. 이에 신규로 테더를 출금해서 스트라이크로 보내시려는 분들은 당분간 조심하시기 바랍니다.

일단 현재 구독자님들의 제보로 상황을 판단해 보면 아래와 같습니다.

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1. 국내거래소에서 출금했고, 출금 완료 표시가 나오고 거래ID도 표시되는데 스트라이크로 입금이 오랫동안 안된다.
2. 스트라이크 앱에서 서포트에 문의를 했는데 장시간 답변이 없다.
3. 꽤 시간이 지난 답변으로 ‘국내거래소의 출금화면 캡쳐본을 업로드해달라고 URL을 남겨주는데 업로드가 안된다.

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여기까지가 현재 상황으로 파악됩니다.
혹시 이 이후 문제를 해결하신 분들은 걱정하시는 다른 분들을 위해 댓글로 이후 진행 방식을 공유부탁드립니다.

저도 상황 파악을 위해 오전 6시쯤 업비트에서 테더를 스트라이크로 출금하고 대기하며 서포트에 문의를 해놨습니다.
일단 서비스가 정상적이진 않은 것 같으니 같이 내용 파악하면서 해결해 보시죠~

젝 말러스가 듣보잡도 아니고 이상한 기업은 당연히 아니지만 평소에도 서비스 품질이 그리 좋은 상태는 아니였지만, 이 앱을 꽤 오랫동안 써왔지만 저를 비롯해 주변 비트코이너분들께 여쭤봐도 지금은 좀 특이한 상황인 것 같습니다.

그럼 진행상황 보면서 계속 추가 공지드리겠습니다.
진행중인 분들은 많은 분들이 보실 수 있게 최대한 이 글에 댓글을 남겨주세요!

7 months ago (edited) | [YT] | 202