좋은 의도로 다양한 정보 전달해주시다보면 이런저런 일들 생길 수 있겠지요. 불편 겪고 계신 분들 문제 조속히 해결되길 바라고 리스펙님도 응원합니다.
10 months ago
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적시에 피드백 감사합니다. 저도 문의 넣어논 상태라 다른 분들은 어떤가 궁금했던 참이었는데 고맙습니다.
10 months ago
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존경하는 리스펙님 좋은 의도로 올리신 거 같은데 너무 마음 고생 안하셨음 좋겠네요 ㅜㅜ 저는 usdt 스트라이크로 옮기기 위해 인증을 신청해놓은 상태인데 3일 지나도 되지 않아 support에도 문의를 드린 상태인데 답변이 없는 상황입니다. 다행스럽게 verification이 되지 않아 usdt를 옮기지 못해서 잃은 건 따로 없네요 근데 역시 코인 시장 참 쉽지 않다는 걸 다시금 느꼈어요~ 힘내세요!!!
10 months ago
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저도 들어왔습니다!새벽 2시 12분에 테더 들어오고 사과 메시지 왔습니다. 늦었지만 이렇게 게시판 열어주시고 정보공유창 만들어주신 리스펙님! 정말 감사합니다!😄 아 그리구 업비트로 테더 보내는것도 잘 보내졌습니다..보낸지 1분만에 업비트로 테더 입금됐습니다. 3일을 기다렸는데 역전송은 1분 걸려서 솔직히 놀랬습니다ㅎ
10 months ago (edited)
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리스펙님 가장 맘고생 많으셨을꺼라 생각됩니다. 그리고 모두 고생하셨어요! 새해부터 결과가 좋네요 다들 복 많이 받으세요~
10 months ago
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피드백 감사드립니다. 하나만 더 질문 드리면, 스트라이트는 전송 수수료도 사실상 없는 수준인데, 시장가로 비트를 산다면서 사실은 시세에서 일부를 높거나 낮게 잡아 거기서 이윤을 취하는 건가요? 기업이니 이윤을 취해야할텐데, 어디에서 얼마정도의 이익을 취하는지, 그리고 어느 거래소?에서 비트를 사오는 건지 궁금합니다.
10 months ago | 0
감사합니다~~ 첫번째는 하루 정도 있다가 서포트팀 연락받아 트랜젝션 지갑주소 보내준후 해결됐구요 두번째는 하루 동안 서포트팀 응답이 없네요 Usdt로 스트라이크 디파짓시에만 문제 되는거 같아요 비트코인 출금은 무료로해도 반나절만에 잘 들어옵니다 빠른 공지 감사합니다 당분간은 수수료 들더라도 바이낸스로 해야겠습니다
10 months ago
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- 1월 25일 오전 09시 31분 업비트 > 스트라이크 70테더 출금완료 문구 - 1월 25일 오후 07시 30분 스트라이크 고객지원팀 입금 지연 문의 - 1월 26일 오전 09시 59분 스트라이크 고객 지원팀 답변 1. 거래 해시값 (업비트 테더 출금 거래 id) 2. 출금 거래 지갑 영수증 스크린샷 링크를 하나 주면서 거기에 업로드 하면 1일 이내 답변 준다고 함. - 1월 26일 오전 10시 30분 업비 테더 출금완료 내역 스크린샷 링크 업로드및 거래 id 해시값 코드 채팅창 발송 (거래 id 입력란은 링크에 없었음) - 현재까지 30시간 19분 째 입금 지연
10 months ago (edited) | 2
리스펙 투자플랜
[공지] 스트라이크 입출금 정상화 완료 (1/28, 오후 6시업데이트)
*1/28, 오후 6시 업데이트 내용
1/28 자정부터 스트라이크로의 테더 입금이 진행됐고 오전에 구독자님들의 입금 확인 댓글들이 거의 다 확인됐습니다. 제가 진행한 추가 테스트 결과, 입출금은 정상임이 확인되어 상황 종료합니다.
앞으로 사용시에도 이런 문제가 추가로 발생될지 모르니 가능하면 주말에는 서포트팀의 대응이 안되니 큰 금액 입출금은 지양하시기 바랍니다.
모두 고생하셨습니다 😊🙏
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*1.28, 오전 3시반 업데이트 내용
1. 계속 스트라이크를 통한 입출금 테스트를 진행해본 결과, 현재는 정상화된 것 같습니다. 대략 5~15분 사이에 입출금이 완료됩니다.
2. 스트라이크 서포트팀에서 이번 지연사태에 대한 입장문을 올렸고, 사과의 의미로 입금 지연된 고객들한테 5USDT를 보낸 것 같습니다. 지연되셨던 분들은 한번 확인해 보세요.
지연사유는 러프하게, ‘결제서비스 제공업체측의 문제로 일시적 지연이 발생했다’고 언급하네요. 향후 스트라이크 사용할 분들은 이런 이슈가 발생될 수 있음을 유의하시면 될 것 같습니다.
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*1.28, 오전 2시반 업데이트 내용
1. 한국 기준 저녁 8시쯤부터 서포트팀의 메일이 도착하기 시작했습니다. 아무래도 서포트팀은 미국기준 주말에는 근무를 하지 않고 월요일 출근후 대응을 시작한 것 같습니다.
2. 한국 기준 자정이 넘는 시간부터 하나씩 트럼 입금이 진행되기 시작했습니다. (제가 보낸 트론은 물론 구독자님들의 공유내용도 동일)
3. 받은 테더를 바로 다시 업비트로 보내봤습니다. 출금은 거의 5분내로 완료되어 업비트로 도착했습니다. 업비트에서 받은 테더를 다시 스타라이크로 보내봤습니다. 출금 완료후 11분 경과후 스트라이크로 입금되었습니다. -> 현재는 정상 작동 중입니다. (단 아직모르니 조심하시기 바랍니다!)
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*1/27, 오전 5시 업데이트 내용
1. 기존 영상은 댓글을 남기고 확인하러 오시던 기존 시청자분들을 위해 열어놨었지만 스트라이크의 해결이 빠르게 되지 않는 것 같아 우선 [일부공개]로 전환했습니다. 이에 처음 보시는 분들에게는 영상이 채널에서 보이지 않습니다. 기존 시청자분들은 아래 링크를 통해 영상의 본인 댓글을 확인하실 수 있습니다.
👉 https://youtu.be/_2GiItWeakk
2. 현재 스트라이크 상태를 확인하기 위해 스트라이크 내의 비트코인 입출금을 진행해봤고, 다른 분들의 말씀처럼 현재 비트코인의 온체인, 라이트닝을 통한 입출금은 잘 진행중임을 확인했습니다. 이로 인해 현재까진 스트라이크 내 ‘트론 네트워크를 통한 테더 입출금’의 문제인 것 같습니다.
3. 현재 업비트, 빗썸 등 국내거래소를 통한 테더 입금은 물론, 바이낸스와 같은 해외거래소를 통한 입금도 지연되고 있는 걸 확인했습니다. 하지만 현재 다른 국가에서도 동일하게 트론네트워크를 통한 스트라이크 내 테더 입출금에 문제가 있는지는 확인되진 않았습니다.
계속 현황 업데이트하겠습니다.
아래는 게시물 본문(원문)입니다.
===== 본 문 =====
여러분. 안녕하세요~ 리스펙입니다.
즐거워야 할 설연휴에 젝 말러스의 스트라이크 앱으로 테더를 보내 셀프커스터디 하는 방식을 진행하다 테더 입금이 지연되고 계신 분들이 많은 것 같아 공지글을 쓰게 되었습니다.
우선 저도 당연히 지연되는 이유는 알 수가 없으나 평소 10분, 늦으면 30분 정도 걸리던 테더 입금이 많게는 하루 이상도 걸리는 상황이 진행되고 있는 것 같습니다. 이에 신규로 테더를 출금해서 스트라이크로 보내시려는 분들은 당분간 조심하시기 바랍니다.
일단 현재 구독자님들의 제보로 상황을 판단해 보면 아래와 같습니다.
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1. 국내거래소에서 출금했고, 출금 완료 표시가 나오고 거래ID도 표시되는데 스트라이크로 입금이 오랫동안 안된다.
2. 스트라이크 앱에서 서포트에 문의를 했는데 장시간 답변이 없다.
3. 꽤 시간이 지난 답변으로 ‘국내거래소의 출금화면 캡쳐본을 업로드해달라고 URL을 남겨주는데 업로드가 안된다.
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여기까지가 현재 상황으로 파악됩니다.
혹시 이 이후 문제를 해결하신 분들은 걱정하시는 다른 분들을 위해 댓글로 이후 진행 방식을 공유부탁드립니다.
저도 상황 파악을 위해 오전 6시쯤 업비트에서 테더를 스트라이크로 출금하고 대기하며 서포트에 문의를 해놨습니다.
일단 서비스가 정상적이진 않은 것 같으니 같이 내용 파악하면서 해결해 보시죠~
젝 말러스가 듣보잡도 아니고 이상한 기업은 당연히 아니지만 평소에도 서비스 품질이 그리 좋은 상태는 아니였지만, 이 앱을 꽤 오랫동안 써왔지만 저를 비롯해 주변 비트코이너분들께 여쭤봐도 지금은 좀 특이한 상황인 것 같습니다.
그럼 진행상황 보면서 계속 추가 공지드리겠습니다.
진행중인 분들은 많은 분들이 보실 수 있게 최대한 이 글에 댓글을 남겨주세요!
10 months ago (edited) | [YT] | 202