Игорь Рызов Коммуникативный интеллект и психотрюки

Как убедить начальника, что он не прав?

Руководитель оговорился, привел искаженные факты или принял неправильное решение.

Доказывать, что это не будет работать или махнуть рукой — сам решил, сам пусть расхлебывает? Оба варианта ошибочны. Большинство начальников не готовы признать ошибку. А равнодушие сотрудников может привести к кризису в компании.

Предлагаю несколько правил, как переубедить босса и не столкнуться с негативными последствиями.


• Уточняйте данные

Если вы заметили ошибку, сначала проверьте факты, убедитесь, что они действительно искажены.

• Подумайте 100 раз

Какую цель преследуете: добиться правды или выставить босса некомпетентным?

Все имеют право на ошибку, и если начальник допустил незначительную оплошность, ее можно просто «не заметить». Без весомых оснований не вступайте в поединок с боссом.

• Если есть серьезные причины

В этом случае рекомендую не торопиться, а все тщательно продумать и проверить.

Убедившись, что вы правы, скажите об этом начальнику с глазу на глаз. Излагайте факты в личной беседе, по телефону, или напишите сообщение.

• Формулируйте мысли правильно

Не пытайтесь беседовать с боссом назидательным тоном, говорить, что он ошибается, требовать, чтобы вас выслушали.

Проявляйте вежливость, соглашайтесь с его мнением, а свои доводы предлагайте как методы выполнения его же решения.

• Соблюдайте субординацию

Переговоры с руководителем не должны быть поединком, а решение, которое вы продвигаете, не было навязанным. Начальник должен сам его принять на основании приведенных вами фактов.

Высказывайте не мнение типа «я думаю», «мне кажется», а аргументы — «посмотрите, пожалуйста, вот такое-то исследование показало то-то».

Если не удается переубедить, не напирайте. Обговорите проблему с кем-то из ближайших помощников руководителя.

Друзья, поделитесь историями, приходилось ли вам переубеждать своих руководителей в чем-нибудь или указывать на их ошибки в комментариях 👇🏼

3 days ago | [YT] | 10