Як побудувати відділ продажу з нуля — і зробити це так, "щоб він продавав навіть уві сні"
Уявіть: у вас є продукт, у який ви вірите. Є ринок, який, здається, готовий його купити. Але продажів — нуль. Телефон мовчить, CRM порожня, а гроші тануть швидше, ніж кава на нараді. З чого почати?
Почніть із історії. Не з воронки, не з скриптів — з історії, яку продаватиме кожен ваш менеджер. Люди не купують товари. Вони купують відчуття. Коли я запускав перший відділ продажів, ми продавали не програму навчання, а “спокій батьків, які впевнені, що їхня дитина буде розумна”. Саме це закривало угоди.
Далі — система. Один менеджер без процесу — це хаос. П’ять менеджерів без процесу — ну ви зрозуміли ;) Створіть чітку структуру: перший дзвінок, повторне нагадування, фінальне закриття. Як у режисера — кожен кадр має сенс.
Потім — цифри. Шугерман казав: “Копірайтер без цифр — як стрілець без мішені.” Те ж саме з продажами. Рахуйте: конверсію, середній чек, вартість ліда. Щотижня. Бо без вимірювання — це не продажі, це лотерея.
І нарешті — команда. Найміть людей, які не бояться слова “ні”. Бо продаж — це спорт витривалості. Коли вони вчаться не здаватися, починається магія: клієнти, які вчора кидали слухавку, завтра підписують договір.
Будувати відділ продажу — це як писати сильний заголовок. Спочатку боляче, потім цікаво, а потім він починає працювати, навіть коли ви спите.
Продажі та Сервіс | Олександр Підкопай
Як побудувати відділ продажу з нуля — і зробити це так, "щоб він продавав навіть уві сні"
Уявіть: у вас є продукт, у який ви вірите. Є ринок, який, здається, готовий його купити. Але продажів — нуль. Телефон мовчить, CRM порожня, а гроші тануть швидше, ніж кава на нараді. З чого почати?
Почніть із історії. Не з воронки, не з скриптів — з історії, яку продаватиме кожен ваш менеджер. Люди не купують товари. Вони купують відчуття. Коли я запускав перший відділ продажів, ми продавали не програму навчання, а “спокій батьків, які впевнені, що їхня дитина буде розумна”. Саме це закривало угоди.
Далі — система. Один менеджер без процесу — це хаос. П’ять менеджерів без процесу — ну ви зрозуміли ;) Створіть чітку структуру: перший дзвінок, повторне нагадування, фінальне закриття. Як у режисера — кожен кадр має сенс.
Потім — цифри. Шугерман казав: “Копірайтер без цифр — як стрілець без мішені.” Те ж саме з продажами. Рахуйте: конверсію, середній чек, вартість ліда. Щотижня. Бо без вимірювання — це не продажі, це лотерея.
І нарешті — команда. Найміть людей, які не бояться слова “ні”. Бо продаж — це спорт витривалості. Коли вони вчаться не здаватися, починається магія: клієнти, які вчора кидали слухавку, завтра підписують договір.
Будувати відділ продажу — це як писати сильний заголовок. Спочатку боляче, потім цікаво, а потім він починає працювати, навіть коли ви спите.
А щоб ще додали ви?
TG - https://t.me/prodazhitaservis
#продажі #бізнес #прибуток #продажі #sales #сейлз #продаж #продажник #відділпродажу #конверсія #середнійчек #планпродажів #аналітика #сервіс #етапипродажу #менеджерзпродажу #бізнес #прибуток #продажітасервіс
1 day ago | [YT] | 0