행정안전부

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3 days ago | [YT] | 36

행정안전부

🚨 전산장애 수습 단계 돌입, 정부 핵심 서비스 복구 본격화에 총력

행정안전부(장관 윤호중)는 9월 28일(일) 오전 9시, 김광용 재난안전관리본부장 주재로 국가정보자원관리원 화재로 인한 행정정보시스템 상황 점검을 위해 중앙재난안전대책본부 3차 회의를 개최했다고 밝혔습니다.

이번 회의에서 지난 26일 발생한 전산실 화재 이후 전반적인 피해 상황과 복구 진행 현황을 종합 점검하였고, 관계 부처 간 대응 체계를 통해 즉시 시설 복구와 시스템 정상화에 착수하였습니다.

중대본은 시스템 재가동의 필수 조건인 기반 시설 복구를 완료하고, 네트워크 정상화 작업을 진행하고 있다고 밝혔습니다.

특히, 화재로 전소된 배터리 384개는 27일 21시 36분 모두 화재 현장에서 반출 완료하였으며, 안정적 시스템 운영에 필수적인 항온항습기는 28일 새벽 5시 30분 복구를 완료하여 현재 정상 가동 중입니다.

이어서 네트워크 장비 재가동을 진행하여 28일 오전 07시 기준 50% 이상, 핵심 보안장비는 총 767대 중 763대(99%) 이상 재가동을 완료하였습니다.

통신· 보안 인프라 가동이 완료되면, 화재로 인한 직접적인 피해를 입지 않은 551개 시스템을 순차적으로 재가동할 계획입니다.

김광용 재난안전관리본부장은 “정부는 책임 있는 태도로 최대한 신속하게 행정서비스를 복구 중에 있으며, 복구 진행 상황과 원인 규명 과정을 투명하게 공개하겠다”고 밝혔습니다.

4 weeks ago | [YT] | 16

행정안전부

🚨 행정정보시스템 화재 관련 윤호중 중앙재난안전대책본부장 모두발언

행정안전부는 어제 저녁 일어난 국가정보자원관리원 화재로 인한 국가 정보시스템 장애 상황을 조속히 파악하고 국민 생활 불편과 피해를 최소화 할 수 있도록 총력을 다하고 있습니다.

다행히 중대한 인명 피해는 없었지만 여러 정부 부처의 행정정보시스템이 마비되었고, 각 부처 홈페이지 접속도 원활하지 않은 상황입니다.
특히 민원 처리 지연, 증명서 발급 차질 등 국민 여러분께 큰 불편을 끼쳐드리게 되어 사과드립니다.

정부는 상황 발생 직후 즉시 긴급 상황점검 회의를 열고, 전 부처가 참여하는 비상 대응 체계를 가동하였으며,
오늘 오전 8시 10분에 위기경보 수준을 “심각” 단계로 격상하고, 중앙재난안전대책본부를 가동하고 있습니다.

무엇보다 리튬이온배터리의 위험성을 사전에 인지하고 이를 전산장비 등과 분리하여 위험성을 낮추게하려 한 작업이 불행하게도 큰 피해로 이어져 안타깝습니다.

다행히 소방청과 관계기관의 협력으로 18시경 화재는 완진이 되었습니다.
이제 조속한 복구를 위해 역량을 집중해야 합니다.
국민 안전, 국민 재산을 보호하고 경제활동에 직접적으로 영향을 미치는 필수적인 시스템부터 우선적으로 정상화할 수 있어야 할 것입니다.

우선 대전센터의 시설장비를 복구하고 있습니다.
전소된 배터리 384대 중 250여대 반출하고 있고, 오늘까지는 항온항습기를 복구, 내일은 네트워크 장비가 복구될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
만약 성공적으로 작업이 완료된다면 정보시스템을 안전하게 보전하기 위해 중단했던 시스템 551개를 단계적으로 재가동할 수 있게될 것입니다.

그리고 7-1전산실에서 화재에 직접 피해를 받은 96개 시스템은 대구센터 내 민관협력형 클라우드 서비스로 이전을 검토합니다.
전소된 환경에서의 복구보다 이전 재설치가 복구에 유리하다고 판단했기 때문입니다.

이제 국민들의 불확실성을 줄여 드려야 합니다.
특히 지자체는 국민의 삶과 밀접한 행정을 구현하므로 어떤 서비스에 장애가 있는지, 어떻게 대체 서비스를 제공할 수 있는지
구체적이고 신속하게 알려드릴 수 있도록 투명한 소통에 각별히 신경 써 주시기 바랍니다.

이번 사고 대응 목표는 단순한 업무 재개가 아니라 국민의 신뢰와 직결된 문제라고 받아들이며 오늘 회의를 통해 각 부처 시스템의 복구 계획과 지원 필요사항을 충분히 논의할 수 있기 바랍니다.
감사합니다.

4 weeks ago (edited) | [YT] | 9

행정안전부

🚨 행정정보시스템 화재 장애 대응, 본격적인 복구체제로 전환

행정안전부는 금일 저녁 8시 윤호중 장관 주재로 중앙재난안전대책본부 회의를 개최하고, 현재 피해상황의 파악, 빠른 복구를 위한 방안 토의 등 장애 대응에 총력을 기울이고 있습니다.

중앙재난안전대책본부는 재난 상황을 효율적으로 수습하기 위하여 과학기술정보통신부, 보건복지부, 교육부 등 장애 시스템을 소관하는 부처와 함께 대응하고 있으며,
상황총괄반, 업무연속성반, 장애조치반 등을 두어 현장상황 파악과 장애조치에 집중하고 있습니다.

화재가 난 배터리 배출이 진행됨에 따라 복구에도 진척을 보이고 있습니다.
장애조치는 금일 중으로 항온항습기 복구, 내일까지 네트워크 장비를 복구합니다.
그리고 정보시스템을 안전하게 보전하기 위해 선제적으로 가동을 중단시킨 행정정보시스템에 대한 재가동 여부를 확인합니다.

복구는 우선 화재 피해를 입지 않은 시스템 대한 재가동이 이뤄집니다.
재가동은 국민안전, 국민 재산과 경제활동에 영향을 미치는 시스템을 최우선으로 하고, 시스템 중요도 등 등급제에 따라 우선순위를 두고 진행할 예정입니다.

화재에 직접적 피해를 입은 7-1전산실 내 96개* 시스템에 대해서는 물리적 손상으로 인해 국가정보자원관리원 내 가용자원을 활용하여 이전 복구를 검토하고 있습니다.
※ 최초 보도자료 1등급 12개, 2등급 58개 등 모두 70개로 알려진 시스템 개수는 화재로 인한 인력투입이 어려운 상황에서 파악한 것으로 착오가 있었습니다.

윤호중 중앙재난안전대책본부장은 배터리의 위험성을 미리 인지하여 이를 낮추기 위해 진행했던 작업이 사고로 이어진 데 대해 안타까움을 표하며, 국민안전, 국민재산보호와 경제활동에 미칠 악영향을 최소화하는데 온 힘을 쏟아주길 당부하였습니다.

4 weeks ago (edited) | [YT] | 13

행정안전부

🚨 국가정보자원관리원 화재 관련 브리핑 발표문

존경하는 국민 여러분! 행정안전부 차관 김민재입니다.

어제 국가정보자원관리원 화재로 발생한 정부 서비스 장애로 인해 국민들께서 겪으신 불편에 대해 깊은 사과의 말씀을 드립니다.

• 먼저, 화재와 장애 대응 상황에 대해 말씀드리겠습니다.
26일 금요일 저녁 8시 15분경, 국가정보자원관리원의 무정전전원장치 배터리를 지하로 이전하기 위한 작업 중, 전원이 차단된 배터리 한 개에서 화재가 발생하였습니다.
이에 즉시, 소방서에 신고하고 작업인력을 대피시켰으며, 종합상황실에 신고하여 장애발생 상황을 신속히 전파하였습니다.
상황의 중대함을 고려하여위기경보수준을 ‘경계’에서 ‘심각’으로, ‘위기상황대응본부’를 ‘중앙재난안전대책본부’로 격상하여 화재상황과 장애현황을 지속적으로 모니터링하고 대응하고 있습니다.

• 오늘 오전 6시 30분경 배터리 화재는 진압되었으나 국가정보자원관리원 대전본원 업무시스템 647개가 가동이 중단된 상황입니다.
이는 화재의 영향으로 항온항습기가 제대로 작동하지 않아 서버의 급격한 가열이 우려되었고, 정보시스템을 안전하게 보전하기 위해 선제적으로 가동을 중단시킨 것입니다.
현재는 항온항습기를 우선 복구 중에 있으며, 이후에 서버를 재가동하여 복구조치를 하고자 합니다.
우체국 금융과 우편 등 대국민 파급효과가 큰 주요 정부서비스 장애부터 신속히 복구하겠습니다.

• 장애 상황이 지속되는 관계로 국민들의 불편을 최소화하기 위하여 필요한 조치를 하였습니다.
1등급 정보시스템에 장애가 발생한 경우, 서비스 연속성 계획에 의거하여, 수기 접수 처리 체계, 대체 사이트 안내 등 필요한 조치를 즉시 취할 수 있도록 해당기관에 협조를 요청하였습니다.
또한, 민원처리가 지연되어 국민들이 불이익을 받는 일이 없도록시스템 정상화 이전에 도래하는 세금 납부, 서류 제출은 정상화 이후로 연장토록 유관기관에 안내하고 협조를 구하였습니다.
국민께서 정부서비스 장애 발생을 미처 알지 못하여 당황하시는 일이 없도록, 오늘 오전 8시 재난문자를 발송하여 국민신문고 등 주요 정부서비스 이용이 제한된다는 것과, 관공서 방문 전 서비스 가능여부를 확인해주실 것을 안내하였습니다.
이후에도 혹시나 불편을 겪고 계시는 국민의 사례를 취합하고 적극 대응하여, 국민 불편이 지속되지 않도록 필요한 사항을 적극 조치하겠습니다.
국민들께서는 다소 불편하시더라도 민원이나 서비스를 신청하실 경우 해당기관의 안내에 따라 대체사이트에 접속하시거나오프라인 창구를 활용해주시길 부탁드립니다.
구체적인 정부서비스 장애 상황과 대체사이트는 네이버 공지를 통해서도 확인 가능함을 참고로 말씀드립니다.

다시 한번 이번 장애로 인해 국민의 기대에 미치지 못하고 큰 불편을 겪으신 데 대해서 거듭 죄송하다는 말씀을 드리고,
장애를 신속히 복구하고, 상황이 안정될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
이후 복구 경과와 대응계획도 빠른 시일 내에 상세히 말씀드리겠습니다.

감사합니다.

1 month ago (edited) | [YT] | 11

행정안전부

🚨 국가정보자원관리원 화재, 위기 단계
’심각‘ 격상 및 중앙재난안전대책본부 가동

행정안전부는 9월 27일(토) 오전 8시, 윤호중 장관 주재로 국가정보자원관리원 화재로 발생한 행정정보시스템 장애 대응 상황판단회의를 개최하고,
‘행정정보시스템 재난 위기관리 표준매뉴얼'에 따라 위기경보수준을 ’경계‘에서 ’심각'으로, ‘위기상황대응본부’를 ‘중앙재난안전대책본부’로 격상했습니다.

또한, 장애로 인해 다수 행정서비스 이용이 제한되고 있어 다음과 같은 국민 행동요령을 접근성이 높은
민간 포털 네이버 공지를 통해 안내하였습니다.(m.naver.com/notice)

1. 대면 민원처리
- 행정기관을 방문하기 전 해당 서비스 가능 여부를
전화로 확인해 주시고 현장에서도 지연이나
제한이 있을 수 있음을 양해 부탁드립니다.

2. 대체 서비스 목록
- 일부 서비스는 대체 사이트를 통해 이용이 가능합니다.
구체적인 대체 사이트 목록은 아래와 같습니다.
전자가족관계등록시스템 efamily.scourt.go.kr/
교통민원24 www.efine.go.kr/
세움터 www.eais.go.kr/
홈택스 www.hometax.go.kr/
국민건강보험 www.nhis.or.kr/
농업e지 nongupez.go.kr/

3. 공식 안내 확인
- TV, 라디오, 긴급재난문자, 행정기관 공지 등을 통해
최신 상황 확인을 부탁드립니다.

4. 업무연속성 확보
- 각 행정기관에서는 기관의 업무연속성 계획에 근거하여,
전산업무가 불가능한 경우에도 수기접수 및 처리,
대체절차 안내, 처리기한 연장, 소급적용 등을 통해
국민에게 불이익이 생기지 않도록 하고있습니다.

정부는 이번 사태의 조속한 복구를 위해 모든 역량을
총동원하고 있으며, 국민 불편을 최소화하는데
최선을 다하겠습니다.

1 month ago (edited) | [YT] | 7

행정안전부

🚨 안내드립니다.

국가정보자원관리원 대전센터에서의 화재로 인해
정부가 운영하는 공공사이트의 접속이
당분간 원활하지 않음을 양해해 주시기 바랍니다.
원하시는 정보는 관련 SNS 채널을 통해서도
확인이 가능하니 참고 부탁드립니다.

불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
신속히 복구할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

1 month ago | [YT] | 16

행정안전부

<국민이 완성하는 국정과제>

"국민이 주인인 나라, 함께 행복한 대한민국"

국민이 주인공이 되어 국정과제를 영상으로 만들고,
대통령실부터 행정복지센터까지 게시되는
국가비전과 국정목표를 국민이 직접 디자인합니다.

국민의 아이디어와 창의력이 더해질 때,
국정과제는 한층 더 생생하고 가까워집니다.

내가 알리는 ‘모두의 국정과제’ 영상·디자인 공모전에
국민 여러분의 많은 관심과 참여 부탁드립니다.

☑️ 공모기간: 2025. 9. 19.(금) 10:00 ~ 10. 26.(일) 23:59

☑️ 참가대상: 대한민국 국민 누구나

☑️ 공모분야
- 영상: 123개 국정과제 중 내가(국민이) 관심 있고, 모두와 연결되며, 나와(모두가) 혜택을 볼 수 있는 정책을 영상으로 표현

- 디자인: 국가비전과 5대 국정목표를 디자인으로 구현

☑️ 상세안내: m.site.naver.com/1Rm8x

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1 month ago | [YT] | 8

행정안전부

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🗓️ 이벤트 기간
2025. 5. 23.(금) ~ 6. 6.(금)

🎊 당첨자 발표
2025. 6. 13.(금)

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아이스크림(싱글킹) 교환권 (30명)

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5 months ago (edited) | [YT] | 52

행정안전부

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- 개인정보 오류로 인해 경품이 반송될 경우, 재발송되지 않습니다.
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5 months ago | [YT] | 28