Анна Мурнина про бизнес в бьюти

Ну что, нас можно поздравлять. Мы закончили 8-ой поток Х5.Системный бьюти-бизнес.

Ребята обрели не только бесценные знания, но и окружение. Сейчас подводим итоги и готовимся к розыгрышу Гранта.

А я подчеркну фразу, которую часто говорю тем, кто сомневается.
«Вы пожалеете только об одном! О том, что не прошли мое обучение раньше»!

Skip the Carousel

1 2 3

8 months ago | [YT] | 1

Анна Мурнина про бизнес в бьюти

Найм мастеров — кажется, что не так сложно, да?

Но на деле очень много владельцев хватаются за голову, пилят за троих и теряют клиентов, потому что не могут собрать команду.

А когда видят мою команду, задают вопросы: «Гдеее найти столько мастерооов?»

Неправильный вопрос 🙅‍♀️

Вопросы себе нужно задавать другие:

- Что сделал я, чтобы обо мне узнали?
- Чтобы выбрали?
- Какие условия создать, чтобы люди могли расти?
- Что сделать, чтобы не уходили и работали долго?
- Как наработать такую репутацию, чтобы специалисты в городе говорили о вас много хорошего?
- Как сделать так, чтобы ваша команда «вербовала» к вам других мастеров?

И главный вопрос - Как потом ВЫСТРОИТЬ
СИСТЕМУ В БИЗНЕСЕ, чтобы она была управляемой с таким количеством людей?

Вот это то что нужно спрашивать, обращаясь к себе.

И вопрос системы по КАЖДОМУ ЭТАПУ мы решаем именно на тренинге Х5.

👉amuronline.com/x5business_may?utm_source=yt&utm_me…

8 months ago | [YT] | 0

Анна Мурнина про бизнес в бьюти

Почему у Машки работает и 💰 приносит, а у тебя нет? ☹️

Очень обидно, когда ты внедряешь какой-то бизнесовый инструмент, а он у тебя не работает. Мы сразу начинаем думать: это с нами и бизнесом что-то не так, или инструмент 💩 ❓

Иногда, оба этих предположения некорректны, если есть привязка к сегменту, с которым вы работаете 👇🏻

Например, система бонусов и кэшбэка в салоне красоты работает только в эконом и бизнес сегменте. Потому что там люди привыкли экономить, и для них важен даже малюсенький процент накоплений, который они смогут в дальнейшем использовать при оплате.

Такие фишки очень хорошо работают на привязку. То есть клиент знает, что у него есть накопленные какие-то там бонусные единицы в вашем салоне, и он будет к вам ходить.

Так же очень удобно использовать эти «кэшбэки», как крючок при работе с потеряшками. Особенно, если есть ограничения по сроку действия.

А вот в премиум-сегменте этот инструмент не работает от слова совсем. Потому что для данного сегмента все услуги красоты — это как гигиенические процедуры. Логично, что если ты за маникюр платишь больше трёх тысяч, то ты в принципе на эту процедуру деньги не считаешь.

Такие дела. Так что прежде чем что-то внедрить, проводите анализ, чтобы не тратить время и деньги на всякие модные штуки, которые конкретно для вас могут быть неэффективны 😘

8 months ago | [YT] | 0

Анна Мурнина про бизнес в бьюти

Бьюти-бизнес - лучший тренажер, чтобы научиться управлять людьми и деньгами!

В нашей сфере не так то просто сделать хорошую прибыль в сочетании со свободой собственника.
Потому что маржинальность не высокая и банальные ошибки в фин модели легко тянут общий баланс бюджета к 0 или даже в минус.
Поэтому научившись балансировать цифры на уровне 20-30% прибыли в салонном бизнесе, любой другой проект с более высокой маржинальностью - просто фигня.

Второе - это управление людьми. В бьюти требуется тонкая настройка управления. Так как с нами работают творческие люди и преимущественно эти люди - женщины. А еще порог входа в самозанятость, если вдруг мастер захочет уйти в самостоятельное плавание - оч невысокий.

Поэтому чтобы сформировать в проекте обязательность, соблюдение правил, взрастить ответственность людей и держать высокий уровень мотивации работать в команде - нужно собрать систему.

И при этом здесь нельзя просто стучать кулаком по столу и требовать. Здесь нужно научиться продавать людям идею, управлять тонко, сглаживать углы и сохранять требовательность к исполнению.

Вообщем не удивительно что бьюти-предпринимателей штормит и с периодичностью хочется все бросить. Понимаю, представляю и могу помочь.
Мы на «Х5» систему и рабочую фин модель как раз выстраиваем💪

Короче филигранная это работа. После такой школы бизнеса, ТЫ МОЖЕШЬ ВСЁ 😂
Такие вот мысли на сегодня ☺️

8 months ago | [YT] | 1

Анна Мурнина про бизнес в бьюти

Прошло уже почти 2 месяца обучения. Слежу за отметками и радуюсь результатам ♥️

На самом деле, это не везение и не просто волшебные пинки. Люди реально пашут с самого начала и внедряют сразу то, что получают из уроков. Оттуда и результаты
-команды расширяются
-планы выполняются
-прибыли и рентабельность растут

Это результаты не просто прослушивания, а результаты действий💪💪💪

Горжусь 🔥

Skip the Carousel

1 2 3

8 months ago | [YT] | 1

Анна Мурнина про бизнес в бьюти

Мы будем проводить промежуточный поток (группу) «Х5. Системный бьюти-бизнес»

Группа уже набирается и мы не планировали вести продажи в открытую. Но уверена, что здесь есть те, кому важно эту информацию получить.

Жирные плюсики для тех, кто пойдет на доп поток:
-не надо ждать октября (стартуем 5 мая)
-сохранены цены прошлого потока. Экономия 10-20 тыс.
-у вас будут сохранены все бонусы (курс по найму, уроки по продвижению, эфиры с юристом)
-и др.

В общем кому надо здесь и сейчас, заявку можно оставить на лендинге
👇👇👇
amuronline.com/x5business_may?utm_source=yt&utm_me…
Наши менеджеры пишут только в WhatsApp с номера
+7 906 671-50-50

8 months ago | [YT] | 0

Анна Мурнина про бизнес в бьюти

Редко с вами делюсь внутрянкой нашей онлайн-школы, но тут просто разрыв сердечка 💔💔💔

Потому что ТАКАЯ обратная связь просто не даёт опустить руки 🫶 особенно когда знатно подзаебався 😂😁

Ставьте свои сердца ❤️ если тоже хотите в такой движ-Париж)

Skip the Carousel

1 2 3 4 5

8 months ago | [YT] | 0

Анна Мурнина про бизнес в бьюти

Еще одна важная мысль в догонку к прошлому посту

Введение новой услуги невозможно без опоры на цифры

Объе💥аться можно и на цене, и на договоренностях по оплате труда, и на доходности с площади, которые новые услуги будут занимать.

Например, лазер, который сам по себе достаточно дорогой, с продажей оч выгодных для клиентов абонементов и некорректной системой оплаты труда, может заминусить и уменьшить общую прибыль салона.

А в условиях текущей инфляции в целом, очень опасно не считать.
Думаю, что многие, кто зайдут сейчас на Х5, сильно удивятся о того, что получается в реальной прибыли.

Ну ничего, все исправим.
Как я шучу, есть две болезни: ху💥ня - пройдет и пиз💥ец не лечится.
В бизнесе лечится все 🙌😂



Основная программа стартует 17 февраля.

amuronline.com/x5business?utm_source=yt&utm_medium…

10 months ago | [YT] | 1

Анна Мурнина про бизнес в бьюти

Этаж, который мы будем запускать в этом году, будет ориентирован на работу с клиентами. Мы планируем внедрять новые услуги.

Поэтому оставлю вам здесь
ЦЕННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ
Для тех, кто хочет расширять спектр услуг в своем салоне

Во время обучений я часто встречаю эти ошибки у предпринимателей, которые сталкиваются с трудностями введения новых услуг.

Ну например:
😣ставят большое количество рабочих мест на доп. услуги, которые потом остаются незагруженными
😣не проводят кастдевы
😣или ставят рабочее место, а потом 3 месяца ищут мастеров, не проанализировав рынок

Давайте коротко разберем тактические действия, КАК ЭТИХ ОШИБОК ИЗБЕЖАТЬ
👇👇👇

Перед тем, как принимать решение, какие услуги запускать, мы обязательно проводим интервью с клиентами. Спрашиваем — какие еще услуги они хотели бы получать у нас.
Мы это не берём это из головы! НИКОГДА!

Спрос рождает предложение, а не наоборот.

Если вы делаете наоборот, то расти сложнее, так как вам придется потратить намного больше сил на формирование этого спроса.

Второй момент👇
Ваши опросы, кастдевы и гипотезы должны пройти проверку на прочность.
Ну, например, в нашем случае самое большое количество запросов было на оформление бровей, лами и лазер, но после опроса клиенты, восприняв это уже как предложение, активно спрашивают не про все.
Например, про лазер забыли. Вот так.

Далее, чтобы рассчитать количество рабочих мест на новые доп. услуги, вам необходимо посмотреть на текущее количество визитов. Далеко не все будут делать брови, если вы специализируетесь на ногтях.

При правильно выстроенной работе с базой вы можете расчитывать максимум на 30% от текущего количества визитов.
То есть если у вас в среднем 1000 визитов в месяц на ман и пед, то максимум 300 визитов в месяц будет на брови.
А один бровист в месяц обслуживает около 120-150 человек. То есть 1, максимум 2 рабочих места бровиста можно ставить. 2-3 бровиста нанимаем.

И еще один полезный инструмент.
Чтобы понять сколько времени закладывать на поиск людей и на сколько высоко можно задирать планку по требованиям, мы можем тестово открывать вакансию на еще несуществующие у нас должности.

Да, так тоже можно😜 кто нам запретит.

10 months ago | [YT] | 0

Анна Мурнина про бизнес в бьюти

Мы декомпозировали задачи на год с учетом ситуации на рынке. Уже тестируем новые инструменты маркетинга, потому что то, что работало раньше, работать так не будет. И есть офигенные результаты. Январь повторяет результаты декабря😜
И еще качественно улучшаем работу с базой.

Кстати, тем, кто идет на февральский поток «Х5» сильно повезло. Потому что туда мы добавили самые ценные антикризисные уроки и эфиры:

🔥Курс по найму
🔥Уроки по планированию (декомпозиции)
🔥Расчёт цен в условиях гиперинфляции
🔥Про работу с базой (актуально как никогда! Если вы с базой не работаете теряете до 30% выручки)
🔥Новые инструменты для продвижения, которые будут работать в этом году (это бонус для тех, кто заходит на обучение с эфира по трендам).

Это все помимо основной программы.

Короче, КТО ПЛАНИРУЕТ В ЭТОМ ГОДУ РАСТИ, А НЕ ЭКОНОМИТЬ ВАМ СЮДА
⬇️
amuronline.com/x5business?utm_source=yt&utm_medium…

Стартуем уже 17 февраля🚀

10 months ago | [YT] | 1