Мой подход:
Я обращаю внимание не только на жалобы, но и на мелкие детали (симптомы), на которые пациенты не обращают свое внимание или уже забыли. Данные детали позволяют увидеть картину в целом.
8dc2b3e5-abd9-4a36-b0d8-49d7a2578aac