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10 months ago | [YT] | 82

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Airbnb review analysis revealed that both domestic and foreign groups commonly mentioned themes such as "host," "facilities," and "location," though the content varied.
Domestic reviewers frequently discussed aspects related to the interior facilities, such as "interior amenities," "provided items," and "atmosphere/view." The term "value for money" also appeared frequently.
In contrast, English reviews often mentioned "experience," "traveling," and "Seoul," highlighting cultural characteristics or local experiences around the accommodation.
Lower-rated reviews identified cleanliness, inaccurate descriptions, and unresponsive hosts as primary issues.

For more detailed information, please check the Analysis of the Quality and Satisfaction of Seoul Airbnbs Based on Customer Reviews Insight on the Yanolja Research website!
www.yanolja-research.com/brief/view/49?lang=en
#Airbnb #Review #Yanolja #YanoljaResearch #YaReInsight

1 year ago | [YT] | 0

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에어비앤비 리뷰를 분석한 결과, 내국인과 외국인 그룹 모두에서 “호스트”, “시설”, “위치”라는 주제가 공통적으로 언급되었으나, 내용에 차이가 나타났습니다.
내국인 리뷰어들은 “내부시설”, “구비용품”, “분위기/전망” 등 숙소 내부의 시설적인 측면을 많이 언급하였으며, "가성비"도 빈번히 등장하였습니다.
반면, 영어 리뷰에서는 “Experience” (“경험”), “traveling” (“여행”), “Seoul” (“서울”) 등 숙소 인근의 문화적 특성이나 지역적 경험, 숙소 위치에 대해 언급하였습니다.
전체 리뷰 중 평점이 낮은 리뷰에서는 숙소의 청결, 숙소 설명의 부정확성, 그리고 호스트의 불성실한 응대가 주된 요인으로 확인되었습니다.

자세한 내용은 야놀자리서치 홈페이지의 인사이트 16호, "고객 후기로 본 서울 에어비앤비 품질과 만족도 분석"을 확인하세요!
www.yanolja-research.com/insight/view/60
#에어비앤비 #후기 #야놀자 #야놀자리서치 #야리인사이트

1 year ago | [YT] | 0

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에어비앤비 숙소에 대한 전반적인 평가는 어떤 요소들이 중요한지 회귀분석을 통해 알아보았습니다. 결과에 따르면, 가장 중요한 요소는 ‘청결도’였으며, 이어서 ‘가격 대비 만족도’, ‘정확도’, ‘소통’, ‘체크인’, ‘위치’ 순으로 영향력이 높았습니다.
숙소의 위생 상태, 즉 ‘청결도’는 게스트의 전반적인 만족도에 결정적인 역할을 합니다. 또한, 가격 대비 제공되는 가치와 숙소 정보의 투명한 공개도 중요한 요소로 작용합니다.
반면, ‘위치’ 항목은 상대적으로 중요도가 가장 낮았습니다. 이는 게스트가 숙소를 선택하기 전에는 위치를 중요하게 고려하더라도, 숙박 이후 질 평가를 하는 시점에는 숙소의 청결도와 서비스 품질이 전반적인 만족도에 더 큰 영향을 미친다는 것을 보여줍니다.

자세한 내용은 야놀자리서치 홈페이지의 인사이트 16호, "고객 후기로 본 서울 에어비앤비 품질과 만족도 분석"을 확인하세요!
www.yanolja-research.com/insight/view/60
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1 year ago | [YT] | 0

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A regression analysis was conducted to determine which factors are most important in the overall evaluation of Airbnb accommodations. The results show that ‘Cleanliness’ is the most important factor, followed by ‘Value for Money’, ‘Accuracy’, ‘Communication’, ‘Check-in’, and ‘Location’.
The cleanliness of the accommodation plays a crucial role in overall guest satisfaction. Additionally, the value provided for the price and the transparent disclosure of accommodation information are also key factors.
On the other hand, ‘Location’ was found to be the least important factor. This indicates that while location is important when selecting a place to stay, the cleanliness and quality of service have a greater impact on overall satisfaction after the stay.

For more detailed information, please check the Analysis of the Quality and Satisfaction of Seoul Airbnbs Based on Customer Reviews Insight on the Yanolja Research website!
www.yanolja-research.com/brief/view/49?lang=en
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1 year ago | [YT] | 0

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Analysis of 36,690 Airbnb listings in Seoul for Q1 2024 shows that listings in popular tourist areas like Mapo-gu, Jung-gu, Jongno-gu, and Gangnam-gu have lower ratings compared to less crowded areas.
As for detailed ratings, less crowded areas scored higher in overall evaluation, communication, accuracy, cleanliness, check-in, and value for money. However, dense areas scored higher in location.
Dense areas had a higher proportion of foreign guests, while less crowded areas had more local guests. When comparing reviews from local and foreign guests, foreign guests tend to give overall higher ratings. Despite this, dense areas still had lower average ratings, indicating lower service quality.

For more detailed information, please check the Analysis of the Quality and Satisfaction of Seoul Airbnbs Based on Customer Reviews Insight on the Yanolja Research website!
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1 year ago | [YT] | 1

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서울시 에어비앤비 숙소 36,690개의 2024년 1분기 평점을 분석한 결과, 마포구, 중구, 종로구, 강남구 일대 등 관광지에 인접한 '밀집지역' 숙소들의 평점이 다른 '비밀집지역'에 비해 더 낮게 나타났습니다.
세부 평점별로는 비밀집지역의 '전반적 평가', '소통', '정확도', '청결도', '체크인', '가격 대비 만족도' 점수가 밀집지역보다 높았으며, 반면 밀집지역은 '위치' 항목에서 더 높은 점수를 받았습니다.
밀집지역은 외국인 방문 비율이 높았고, 비밀집지역은 내국인 방문 비율이 높았습니다. 이를 바탕으로 내국인과 외국인 게스트의 평가 점수를 분석한 결과, 외국인의 평균 점수가 더 높았지만 밀집지역의 평균 점수는 상대적으로 낮았습니다. 이는 밀집지역의 서비스 품질이 비밀집지역보다 떨어진다는 것을 의미합니다.

자세한 내용은 야놀자리서치 홈페이지의 인사이트 16호, "고객 후기로 본 서울 에어비앤비 품질과 만족도 분석"을 확인하세요!
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#에어비앤비 #후기 #야놀자 #야놀자리서치 #야리인사이트

1 year ago | [YT] | 0

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Based on the analysis of guests who left reviews for Airbnb accommodations in Seoul, visitors came from over 120 countries. The main nationalities include South Korea (32%), the United States (10%), China (9%), France (3.4%), and Singapore (3.2%), with the top 10 countries accounting for about 70% of all reviews.
Starting in early 2020, there was an increase in Korean language reviews due to the pandemic, meaning there were more domestic travel. Since early 2022, the number of foreign tourists has increased again, leading to a rise in foreign language reviews.
There are regional differences in Airbnb usage between domestic and foreign guests. Major tourist areas such as Mapo-gu, Seodaemun-gu, Jung-gu, Jongno-gu, and Yongsan-gu have a high proportion of foreign guests, while non-tourist areas have a higher proportion of domestic guests. This is likely due to the different purposes of Airbnb use between domestic and foreign users.

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1 year ago | [YT] | 0

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서울시 에어비앤비 숙소에 리뷰를 작성한 게스트에 대해 확인한 결과, 게스트들은 120개국 이상에서 방문한 것으로 나타났습니다. 주요 국적으로는 한국(32%), 미국(10%), 중국(9%), 프랑스(3.4%), 싱가포르(3.2%) 등이 있으며, 상위 10개국이 전체 리뷰의 약 70%를 차지합니다.
시기별로는 2020년 초를 기점으로 한국어 리뷰가 증가했으며, 이는 팬데믹으로 인해 국내 여행을 더 많이 이용했기 때문입니다. 2022년 초부터 외국인 관광객이 다시 증가하며 외국어 리뷰도 증가했습니다.
내국인과 외국인의 에어비앤비 이용에 있어 지역별 차이가 있습니다. 주요 관광지인 마포구, 서대문구, 중구, 종로구, 용산구는 외국인 게스트 비율이 높고, 관광지 외 지역은 내국인 게스트 비율이 높습니다. 내국인과 외국인 이용자의 에어비앤비 이용 목적이 다르기 때문일 것으로 예상됩니다.

자세한 내용은 야놀자리서치 홈페이지의 인사이트 16호, "고객 후기로 본 서울 에어비앤비 품질과 만족도 분석"을 확인하세요!
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1 year ago | [YT] | 0

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Airbnb has shown remarkable growth in Korea. In Seoul, the average annual growth rate of listings over the past 10 years is 23%. As of March 2024, there are approximately 16,687 listings in Seoul, a 45% increase compared to the same month last year, recovering 90% of the pre-pandemic peak.
Travelers choose Airbnb not just for its affordability, but for the unique cultural experiences it offers. Staying in local homes provides a distinct experience, and there are diverse lodging options for long stays and family trips.
Post-pandemic, the growth of Airbnb in non-tourist areas of Seoul is notable. Compared to March 2019, districts like Dobong-gu, Geumcheon-gu, Dongjak-gu, Gwangjin-gu, Gwanak-gu, Gangdong-gu, and Gangbuk-gu have seen an average growth rate of 166%.
Conversely, despite being popular areas among foreign tourists, the number of listings in Yongsan-gu and Jung-gu is decreasing.

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