Marcello de Souza Oficial

CHO é a abreviação de Chief Happiness Officer, que em tradução livre significa Chefe da Felicidade Corporativa. Trata-se do profissional responsável pela satisfação dos colaboradores dentro de uma empresa. A função é relativamente recente e surgiu em meados de 2003, na Dinamarca, a partir do entendimento de que a satisfação no trabalho é fundamental para trazer os melhores resultados ao negócio. Desde então, vem ganhando força nas organizações e sendo replicada em diversos países. Empresas como Airbnb, Amazon e Google, por exemplo, já contam com profissionais preparados em seus escritórios para exercerem a função de CHO. Este vídeo vai ajudar a entender não só o que é e qual a responsabilidade deste profissional como também o que representa a felicidade na empresa.

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2 years ago | [YT] | 0

Marcello de Souza Oficial

É errando que se aprende. Pelo menos, a maioria de nós já ouviu isso.
Mas a ciência mostra que, muitas vezes, deixamos de aprender com os erros do passado. E, em vez disso, costumamos repetir os mesmos erros.
Este vídeo ajuda a entender não só porque frequentemente repetimos os mesmos erros como também compreender porque muitas vezes erramos até a escolher as pessoas que podem fazer parte da nossa vida, seja relacional, amizade, conjugue, etc. Neste sentido, vai entender se realmente existe pessoas predestinas a ter o tal "dedo podre". Tenho certeza que este vídeo possibilitará a uma reflexão maior sobre nossas próprias escolhas! Afinal, reconhecer as nossas falhas e fazer uma pausa para analisá-las pode nos ajudar a reduzir o viés de frequência, nos tornando menos propensos a repetir nossos erros e a reforçar os caminhos que nos levam a eles.

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2 years ago | [YT] | 0

Marcello de Souza Oficial

Você sabia que ao gerir a cultura emocional eficazmente haverá mudanças pessoais, sociais e ambientais, nítidas e o líder poderá lidar com ambientes de negócios cada vez mais mutáveis, complexos, incertos e demandantes de mudanças de forma realista e flexível, resolvendo problemas e tomando decisões com suas equipes com a devida segurança emocional e social para que cada um possa praticar seu verdadeiro potencial de forma plena. As empresas que se preocupam com a emoção de seus colaboradores têm muito a ganhar. Quer saber mais, assista o vídeo. Você pode também ler o artigo na íntegra no blog:

www.marcellodesouza.com.br/as-vantagens-e-desvanta…


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2 years ago | [YT] | 0

Marcello de Souza Oficial

OS SENTIMENTOS E A ARTE DA NEGOCIAÇÃO - PARTE 3 - ADMINISTRANDO A FRUSTRAÇÃO E A DERROTA
Como usar seus sentimentos em proveito próprio

Hoje apresento para vocês a terceira e última parte sobre a Arte de Negociar. Neste artigo vou dar ênfase a três questões fundamentais se você realmente quer ser um extraordinário negociador, sendo elas: lidar com a frustração, não gerar decepção e aprender a conter a empolgação. Afinal, é preciso estar claro que em todas as negociações mais complexas há sempre uma tendência para que terminem quase sempre com a conquista de algumas metas de cada lado, mas não de todas — uma mistura de ganhos e perdas. No entanto, é muito comum nas negociações analógicas que os negociadores não entendam que na medida que a negociação progride, é natural analisar o acordo que está surgindo e sentir-se, na avaliação geral, mais, ou menos, satisfeito. Esta cegueira faz com que questões importantes fiquem ocultas, e perde-se o “time” de expor quesitos que podem não ter ficado claro ou bem resolvida - até porque uma negociação saudável se faz com transparência.
Além disto, também é muito comum os negociadores não compreenderem que em toda negociação há escolhas e, portanto, se faz presente o sentimento de angustia, que muitas vezes surgem da insegurança ou da desatenção e não de questões potencialmente negativas. Não por acaso que encontrei diversas pesquisas que demonstram que as pessoas estão mais predispostas a se lastimar pelas ações que não realizaram — as oportunidades perdidas e erros de omissão, e não de execução. Quer saber mais? Tenho certeza que vai se surpreender com esta parte final deste extraordinário artigo: Os Sentimentos E A Arte Da Negociação. Excelente leitura!
Não esqueça de deixar seu comentário, compartilhar, deixar seu joinha e fazer parte do meu canal nas redes sociais.

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2 years ago | [YT] | 0

Marcello de Souza Oficial

DMINISTRANDO A RAIVA
Seguindo a proposta do artigo completo no qual procuro apresentar a vocês a compressão do quanto os sentimentos estão relacionados a arte da negociação, apresento nesta segunda parte a importância da conscientização da raiva em toda e qualquer relação. Aqui deixo claro que a raiva não se dá somente a nível emocional, mas também como um sentimento humano normal e habitualmente saudável que nos ajuda a lutar por algo desejado além de ser fundamental para sairmos da zona de conforto. Os problemas surgem quando se torna descontrolado e agressivo, podendo afetar em todos os âmbitos da vida de uma pessoa, como nas relações pessoais, profissionais e na qualidade de vida no geral. Não por menos que há uma linha da psicologia que apontam o desenvolvimento ético, moral e psicológico do indivíduo (saúde mental) como determinante na maneira como a raiva é exteriorizada.
O descontrole nos deixa à mercê de uma condição dominante imprevisível e poderosa. Quando ficamos com raiva, tendemos a experienciar variados pensamentos, formados por sentimentos que refletirão diretamente nas reações comportamentais. Quer saber mais, então convido a todos a lerem este super artigo, que modéstia parte ficou excelente e extremamente relevante para você que pretende aprimorar a arte de negociar:
www.marcellodesouza.com.br/os-sentimentos-e-a-arte…

No mais, excelente leitura e não esqueça de compartilhar, deixar seu “joinha” e opinião, além de se inscrever no canal. Lembrando que para finalizar o tema o próximo artigo será: Administrando A Frustração E A Derrota

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2 years ago | [YT] | 0

Marcello de Souza Oficial

Acontece com todo mundo: de repente e inexplicavelmente nos sentimos alegres ou tristes, embora ainda há pouco nosso humor estivesse bem diferente. Em geral, a culpa é de uma pista subliminar ou “estímulo precedente” (priming). Mas não precisamos ficar presos a essas pistas subconscientes. Pesquisas recentes sugerem que simplesmente reconhecer o fenômeno já é meio caminho andado para assumir o controle de novo – afinal, não é porque sentimos algo que isso, necessariamente, se justifica. Fato é que as nossas emoções e sentimentos são influenciadas por percepções sutis que nem sequer notamos conscientemente; felizmente é possível controlar essas interferências, sabe como? Neste vídeo não só explicarei sobre do porquê das estranhas
Mudanças de Humor, como também como tomarmos maior controle sobre nós mesmos e ainda saber lidar com estas situações de maneira efetivamente consciente.

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2 years ago | [YT] | 0

Marcello de Souza Oficial

NOVO ARTIGO NO AR: OS SENTIMENTOS E A ARTE DA NEGOCIAÇÃO – PARTE 1
Quero aqui compartilhar com vocês algumas estratégias para administrar — sentimentos que as pessoas normalmente sentem no ambiente de trabalho, principalmente durante certas decisões que devem ser tomadas. Por isso, convido vocês a lerem os três textos e assistirem os três vídeos no qual publicarei nesta semana sobre “Os Sentimentos E A Arte Da Negociação”. Como é um tema extenso para ser debatido, resolvi dividi-lo em três partes fundamentais para facilitar a leitura, esclarecendo e ajudando vocês a refletirem e tirarem deles insights poderosos que poderão auxiliar nas próximas negociações. Sendo eles divididos em:

1. Administrando O Impacto Da Ansiedade
2. Administrando A Raiva
3. Administrando A Frustração E A Derrota (lidando com a empolgação)

Como pode ver, o tema de hoje é o sentimento que mais costuma aparecer presente nas pessoas que estão para tomar uma decisão importante seja durante os estágios iniciais ou no meio do processo que é a ansiedade. Somos mais predispostos a demonstrar irritação ou empolgação no calor das discussões. E decepção, tristeza ou pesar costumam aparecer mais nos estágios finais. Por isso, convido vocês a começarmos pela ansiedade. Se desejar, você também poderá ler o artigo, em:
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2 years ago | [YT] | 0

Marcello de Souza Oficial

Independentemente da suficiência que os colaboradores possam ter, não é garantido que eles consigam atingir seu melhor dentro das organizações no qual fazem parte. Por isto, é mais do que comum, ter dentro das empresas, pessoas que tem muito mais capacidade de produzir e não conseguem desenvolver toda sua competência no ambiente de trabalho no qual está inserido. Da mesma forma que, na maioria das vezes, muitos de seus colaboradores, deixam de se preocupar em se dedicar ao máximo depois de um determinado período de tempo. Embora haja vários motivos para isso, muito poucas ações são pensadas para minimizar tais condições. Este é o propósito deste artigo, ajudar a refletir sobre a seguinte questão: Como encontrar mecanismos que incentive seus colaboradores a fazer o seu melhor na maior parte do seu tempo?

Quer ler o artigo, então acesse:
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2 years ago | [YT] | 0

Marcello de Souza Oficial

Vamos refletir um pouco sobre intolerância?

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2 years ago | [YT] | 0

Marcello de Souza Oficial

Aprendendo a identificar nossos sentimentos através de simples ferramentas que podemos aplicá-la a qualquer momento. Mas, não é só isto que este vídeo irá falar, ele também vai ajudar a compreender como simples técnicas de observação pode nos ajudar a ter um a qualidade de vida melhor, seja no âmbito pessoal como profissional.



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2 years ago | [YT] | 0