Владимир Якуба

Сегодня в тг дискуссия про точки: t.me/vyakuba/6195
Точки это не про пунктуацию и даже не про зуммеров)

Она про ощущение диалога.

Когда человек читает сообщение, он не анализирует правила русского языка. Он считывает состояние.

«Марина, добрый день.» -
формально вежливо,
эмоционально - закрыто

И дальше начинается самое интересное: менеджер уверен, что он корректен, а клиент уже внутренне напрягся - сам не понимая почему.

В продажах вообще почти всё решают мелочи - интонации, ритм, паузы . Открыто сообщение или оно ставит точку ещё до начала разговора.

Поэтому вопрос не в том,
ставить точку или нет.
Вопрос в том:
вы хотите быть правым -
или хотите, чтобы вам ответили?

Напишите в комментариях:
вы за точку или без?
И главное- почему?

21 hours ago | [YT] | 3

Владимир Якуба

Реалити - разбор звонка: 3 главные ошибки менеджера по продажам

Сегодня на разборе - звонок в отдел продаж в Минеральных Водах

Какие 3 цели менеджер должен ставить перед звонком? Как их измерять и выполнять?

Узнаете из нового видео:

📺: https://youtu.be/ZwKIpXQWyy8

1 day ago | [YT] | 1

Владимир Якуба

Готовим максимальную пользу с командой.
Хочется понять, какие вопросы сейчас волнуют больше всего: продажи, клиенты, переговоры, команда, рост

Напишите в комментариях коротко - что болит, где затык, что хочется разобрать👇
t.me/vyakuba/6177

Завтра будем работать именно с этим

3 days ago | [YT] | 3

Владимир Якуба

Сегодня было мощно 💪
Разобрали продажи, ошибки, переговоры - и самое главное… зал был очень вовлечён🔥

Спасибо каждому, кто пришёл, задавал вопросы, спорил, пробовал новые техники

Завтра продолжим.
Будет про маркетинг, медиа, команды и рост. Совсем другая энергия, другой слой работы - но такой же полезный день наполненный практикой

Отдыхайте, переключайтесь.
Увидимся завтра🔥

6 days ago | [YT] | 5

Владимир Якуба

8000 человек. Москва, спасибо!❤️❤️❤️

Я ждал. В этот раз реально волновался. Румянец выдавал)

Познер и Малахов зажгли мощно) Уровень энергии зашкаливал. Все было очень непредсказуемо. Кто выйдет на сцену. Какие будут кейсы было сложно планировать. Но разобрали все по шагам.

Четко. Для бизнеса. Для предпринимателей!) Кто был?)

1 week ago | [YT] | 5

Владимир Якуба

Сегодня 8000 человек. Выступаю на самой большой в своей жизни сцене. Москва. ЦСКА Арена. Малахов, Познер, Арифулина, президент Альфа Банка Верхошинский. Готовлюсь.

Был на площадке. Ничего фотать нельзя. Знали бы вы, какой будет музыкальный гость после … ммм…

1 week ago | [YT] | 11

Владимир Якуба

Только что познакомился с Владимиром Познером. Волей случая завтракаем в одном отеле в Питере. А завтра выступаем на одной сцене. Ему… 91 год.

91!)

1 week ago | [YT] | 10

Владимир Якуба

12 декабря у нас день, который будет полностью про продажи, переговоры и процессы, которые делают компании сильнее.

И вместе со мной будут три эксперта, которые дают практику, а не теорию.

✅ Евгений Колотилов
Эксперт по активным продажам и переговорам.
Автор 21 книги, которые используют в компаниях и бизнес-школах.
Главная сила - сложные продажи и B2B: как закрывать крупные сделки, повышать конверсию и вести переговоры без «сливов».

✅ Евгений Щепин
Человек, который сформировал операционную модель ВкусВилл.
Процессы, которые работают без ручного управления.
Про скорость решений, ответственность сотрудников и архитектуру бизнеса, который растёт, а не «ломается».

✅ Анатолий Сульянов
Создатель Hardcore - одного из самых сильных медиа в мире боёв.
Экспертиза: продюсирование, персонажи, конфликты, внимание, упаковка контента.
Человек, который умеет превращать продукт в событие.

12 декабря говорим о том, что делает продажи сильными в 2025.

Регистрация: forms.yandex.ru/u/6820b48890fa7b233f3b4f5f/

1 week ago | [YT] | 5

Владимир Якуба

Про забывчивость. И две главные фразы.

2 дня назад потерял рубашку. Такое бывает редко. Стал думать - где и что. Вариантов два:

А) Поезд. Но перед выходом все проверяю досконально. Правда в том году оставил на столе ноут в купе. И вышел. Ноут нашелся. Выводы сделал.

Б) Отель в Воронеже. Шкаф.

Звоню спустя день после выезда - все поясню. Номер 206. Фамилия Якуба. Рубашка черная.
Отвечают - «не видели, не знаем, горничные бы все сказали». Загрузился. В первую очередь за то, что ты не можешь понять где ты был невнимателен. Как работает твоя голова. Где создаются ошибки.

На пару дней забыл.
Сегодня снова вспомнил, проанализировал, вернулся мысленно в номер. Да, она там, черная, в шкафу.

Звоню снова. Поясняю. Ответ тот же. Но теперь дополнил двумя фразами:
Девушка, я совершенно точно оставил рубашку в номере. Поэтому предполагаю, что кто-то либо из горничных мог случайно ее куда-то переложить. Просьба - посмотрите, пжл по видеокамерам, хорошо?
И, после несколько равнодушного ответа, вторая фраза:
- И будьте, добры назовите имя отчество директора?)
- Ольга Петровна
- Отлично. Записал. Буду ждать от вас, Елизавета, информацию, чтобы не звонить Ольге Петровне.
Через минуты 4 Елизавета перезвонила. Рубашка найдена. Сегодня отправят СДЭКом) Какие они милые) Забывашки…

1 week ago | [YT] | 5

Владимир Якуба

Запускаем новую рубрику🚀
Буду разбирать переписки менеджеров - реальные, живые, такие, где всё видно сразу: кто продаёт, а кто только пишет «добрый день»

Хочу показать, что в продажах решают не «скрипты», а фразы, скорость и тон)

Если есть переписка, которую хотите разобрать - киньте её в комменты 👇

t.me/vyakuba/6123

1 week ago | [YT] | 8