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아디아디 챌린지 노래 배경으로 썼다가 저작권 경고 먹었다 반론통지 10번하고 계속 반론통지 거부돼서 직접 저작권팀에 메일 보내니까 반론통지 전달됐고 오늘 드디어 저작권 경고 사라졌다 ! 6초짜리 버스영상에 저작권 경고 먹이는거 정당하냐 ? 그리고 유튜브 고객센터에선 분쟁엔 개입안한다고 하더라 😱
1. (국민신문고를 경유하여) 2026. 1. 6. 및 2. 5. 우리원에 접수된 신청인의 민원에 대한 회신입니다.
2. 신청인은 신한카드㈜(이하 ‘피신청인’)을 상대로 Mr.Life카드를 재발급 받은 후 카드 수령등록도 마쳤으나 기존 Mr.Life카드도 계속 사용이 가능하였다며 이에 대한 확인을 요청하는 취지의 민원을 제기하였습니다.
3. 본 건 민원 사안에 대하여 사실 조회한 결과
피신청인은 2025. 9. 12. 신청인이 기존에 사용중인 Mr.Life카드를 Discount Plan+카드로의 교체발급 신청한 후 바로 카드발급을 취소하였으며
2025. 12. 2. 신청인이 기존에 사용중인 Mr.Life카드에 대해 재발급을 신청하였으나 상담사는 재발급 신청 시 일반적으로 안내하는 내용(신규카드 사용 시 (구)카드 자동정지)으로 신청인에게 안내하였고
이는 재발급 당시 상담사가 신청인의 2025. 9. 12. 교체발급 후 취소 이력을 확인하지 못하여 일반적으로 안내하는 내용으로 안내한 것이며 신청인의 경우와 같이 교체발급 후 취소한 경우에는 재발급 유효카드 목록을 확인하고 (구)카드 자동정지가 불가능함을 안내했어야 한다고 소명하여 왔습니다.
한편 피신청인은 신청인에게 재발급 과정에서 신청인에게 불편과 심려를 끼쳐 드린 점에 대하여 다시 한 번 사과드리며 향후 동일한 사례가 재발하지 않도록 재발급 상담 시 상담사가 재발급 유효카드 목록을 필수 확인 후 (구)카드 자동정지 불가에 대하여 안내하도록 교육 매뉴얼을 수정하고 모니터링도 강화할 예정이라고 답변하여 왔음을 알려 드립니다.
4. 본 건 민원 사안에 대한 우리원의 검토 결과
우리원은 금융 관련 법령에서 정한 우리원 소관 금융회사가 법령 및 계약 등을 위반하여 위법·부당하게 업무를 수행한 경우 이로 인한 소비자 권익침해를 구제하기 위한 민원 분쟁업무를 수행하고 있으나
우리원은 금융관계 법령 위반이 아닌 금융서비스 불만 업무처리 미흡 응대태도 등은 금융회사가 자체적으로 처리하도록 하고 있음을 알려드리오니 이점 널리 양해하여 주시기 바랍니다.
다만 우리원은 피신청인에게 향후 금융소비자의 불편을 초래하지 않도록 관련 업무처리 및 고객응대 시 보다 세심하게 주의할 것을 당부하였습니다.
아울러 우리원의 처리결과는 법률상 구속력이 없으므로 신청인께서 이를 수용할 수 없을 경우 법원에 소 제기 등을 통하여 법적구제를 받으실 수 있음을 알려 드립니다. 끝.
금감원과 신한카드는 카드 수령등록후 카드정지가 안된 시스템 문제를 상담사안내미비 문제로 책임을 전가하고 종료시키네요 신카드 구카드 2주동안 결제된 문제여서 이의제기 IT조사여부 정보공개 청구 한 상태입니다
Lipps Inc. @lippsincofficial Funkytown BGM USED >> Deleted My Shorts Copyright Strike 😭 Used Youtube Shorts Music >> Copyright Strike 😱 WHY ?! am I the only one reported copyright?
달려라 버스 Dalida Bus
12년전 단원고 팽목항 기억하겠습니다
1 week ago | [YT] | 41
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달려라 버스 Dalida Bus
끝까지 승객을 위하신 기사님 !
https://youtu.be/OFSAlr49R_4?si=nrRJ-...
1 month ago | [YT] | 5
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1 month ago | [YT] | 22
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1 month ago | [YT] | 46
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1. (국민신문고를 경유하여) 2026. 1. 6. 및 2. 5. 우리원에 접수된 신청인의 민원에 대한 회신입니다.
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3. 본 건 민원 사안에 대하여 사실 조회한 결과
피신청인은 2025. 9. 12. 신청인이 기존에 사용중인 Mr.Life카드를 Discount Plan+카드로의 교체발급 신청한 후 바로 카드발급을 취소하였으며
2025. 12. 2. 신청인이 기존에 사용중인 Mr.Life카드에 대해 재발급을 신청하였으나 상담사는 재발급 신청 시 일반적으로 안내하는 내용(신규카드 사용 시 (구)카드 자동정지)으로 신청인에게 안내하였고
이는 재발급 당시 상담사가 신청인의 2025. 9. 12. 교체발급 후 취소 이력을 확인하지 못하여 일반적으로 안내하는 내용으로 안내한 것이며 신청인의 경우와 같이 교체발급 후 취소한 경우에는 재발급 유효카드 목록을 확인하고 (구)카드 자동정지가 불가능함을 안내했어야 한다고 소명하여 왔습니다.
한편 피신청인은 신청인에게 재발급 과정에서 신청인에게 불편과 심려를 끼쳐 드린 점에 대하여 다시 한 번 사과드리며 향후 동일한 사례가 재발하지 않도록 재발급 상담 시 상담사가 재발급 유효카드 목록을 필수 확인 후 (구)카드 자동정지 불가에 대하여 안내하도록 교육 매뉴얼을 수정하고 모니터링도 강화할 예정이라고 답변하여 왔음을 알려 드립니다.
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다만 우리원은 피신청인에게 향후 금융소비자의 불편을 초래하지 않도록 관련 업무처리 및 고객응대 시 보다 세심하게 주의할 것을 당부하였습니다.
아울러 우리원의 처리결과는 법률상 구속력이 없으므로 신청인께서 이를 수용할 수 없을 경우 법원에 소 제기 등을 통하여 법적구제를 받으실 수 있음을 알려 드립니다. 끝.
금감원과 신한카드는
카드 수령등록후 카드정지가 안된 시스템 문제를
상담사안내미비 문제로 책임을 전가하고 종료시키네요
신카드 구카드 2주동안 결제된 문제여서
이의제기 IT조사여부 정보공개 청구 한 상태입니다
@fsskorea @FSCKorea @eshinhancard @pipc_pr @이재명tv
1 month ago | [YT] | 19
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달려라 버스 Dalida Bus
일본어로 킨뽀곤한 キンポゴンハン 이라고 쓰네 ?? 일본어도 한국한자 똑같이金浦空港 아닌가 ??! @9GUGUTV 영어 중국어는 해당 언어로 쓰고 이해불가네 @SeoulMetro 5호선 서해선 김포공항역도 똑같네
2 months ago | [YT] | 51
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Lipps Inc. @lippsincofficial
Funkytown BGM USED >> Deleted My Shorts Copyright Strike 😭
Used Youtube Shorts Music >> Copyright Strike 😱
WHY ?! am I the only one reported copyright?
2 months ago | [YT] | 38
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달려라 버스 Dalida Bus
이란에 평화가 오길 바랍니다
I Hope Iran Peace
3 months ago | [YT] | 345
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달려라 버스 Dalida Bus
3 months ago | [YT] | 118
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달려라 버스 Dalida Bus
Pray For Hong Kong
5 months ago | [YT] | 49
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