艾董（艾草的艾,董事長的董）

CONNECT™ Selling Model
從醫藥業務實務出發的的銷售訓練課程

業務人員每天面對的問題都很實際
拜訪前我該準備什麼？
如何跟客戶開始談？
如何知道醫師有沒有使用我的產品？為什麼使用？
產品資料很多，哪些才是客戶需要的？
客戶有疑慮，該怎麼辦？

我根據過去的實務經驗，發展成一套針對醫藥銷售團隊所設計的銷售拜訪訓練課程
CONNECT™ Selling Model
從實際拜訪情境開始，練習怎麼準備、怎麼問、怎麼聽、怎麼回應、怎麼建立價值，以及怎麼推進下一步
沒有艱深難懂的名詞，也不是帶大家把銷售理論念完，銷售不是「聽懂了」就會，要練習、要運用才會真正變成自己的能力

如果你的團隊也正在思考：
「資深業務的經驗，怎麼有效傳承？」
「新人除了產品知識，銷售能力該怎麼建立？」
「有經驗的業務，怎麼再往下一階段提升？」
歡迎聯繫我聊聊！課程可以依照公司的產品、客戶類型、團隊經驗與實際拜訪情境進行企業內訓設計

CONNECT™ Selling Model
Professional Selling Skills Development Program

#艾董 #CONNECTSellingModel #SellingSkills #SalesTraining #醫藥業務 #醫材業務 #藥廠培訓 #企業內訓 #CommercialExcellence

3 weeks ago |[YT] | 6

艾董（艾草的艾,董事長的董）

在藥界23年，如果重新選一次，我還會進藥界嗎？
會！

我進入藥界的動機其實很簡單
「朋友介紹、覺得薪水不錯、可以持續接觸新的醫學知識」
一開始我沒什麼偉大的職涯規劃，但也沒想過自己會一待就是23年
藥廠業務是我職涯的起端，當時最直接的成就感就是業績以及客戶關係的建立
這份工作跟醫院、醫師、醫護人員都有直接或間接的關聯性，客戶關係建立後，工作才會逐漸上手；事情一多，問題就會跟著來，每天都要解決大大小小問題；業績成果不一定立竿見影，一旦達成業績目標，獎金與薪資也會到位！

業務生涯第4年，我開始想「我的下一步在哪裡？」
同儕開始有不同的職涯發展，而我負責的區域因為一些狀況，整體業績表現並不亮眼，好不容易改善了，又碰到藥品下市！
職場上有些事情，不是「再努力一點」就一定能改變

到了第6年，一個新成立的「績效管理部門」找上我
當時很多人勸我：「不要去！」
因為沒人知道新部門到底要做什麼？更妙的是，找我過去的主管還即將離職！
怎麼看，都不像一個「穩定」的選擇

結果現在回頭看，這次轉換成了我職涯中非常重要的一步
從只看自己的區域、客戶與業績，到開始看公司內不同產品、不同團隊、不同組織的執行與績效
它改變了我的思維、邏輯、眼界與觀點，也提升了自己在組織裡的曝光度與機會，因此開啟了另一段職涯旅程- pharmaceutical marketing

進入內勤後發現，以前當業務的歷練都能幫上忙，不論是績效管理或藥品行銷
跟業務溝通時，我知道他們在想什麼；設計策略時，我也會去想：
「這件事情第一線願不願意做？」「我要怎麼溝通，他們才會接受？」
在藥品行銷職涯，大概每隔兩三年，我會論調到不同職務、負責不同生命週期產品，挑戰也從未間斷
我沒有精準地規劃自己幾歲一定要做到什麼位置，比較像是一直維持一個習慣：
「接觸新事物，持續學習」

一直到後來，我決定離開待了16年的公司，因為新的職涯發展，還有...
我原本負責的產品轉由經銷商銷售，公司已經沒有自己的業務團隊，只剩下我負責產品行銷
我開始想：「有一天，會不會連我也不見了？」所以我選擇離開
現在回頭看，我也沒有特別想證明「還好當年離開了」,因為對我來說，看眼前比較重要
如果你問我：「你在藥界做了23年，這個產業還值得進嗎？」
我的答案還是：值得！
我不會說：「找一間穩定的公司，好好把自己的工作做好」
「你應該多看、多學、多想」
多看：看環境、看趨勢、看別人怎麼做
多學：學做事、學溝通，學做人
多想：想如何做更好、想別人會如何想，也想自己未來要往哪裡走

我最大的體會之一是：「如果你要穩定，就不能只把自己的事情做好而已」
產品會變，市場會變，組織會變，你的工作也會變。
我以為自己只是找到了一份工作，回頭看才發現
「這不是一份穩定的工作，因為它會一直改變你」
#艾董
#藥商

1 month ago |[YT] | 12

艾董（艾草的艾,董事長的董）

離開藥商工作後，很久沒有站攤位了

我可是站攤位高手高手高高手！


「你覺得工作累，還是人讓你累？」

昨天我站在這裡思考很久「只能選一個嗎？」


一起來看看有哪些選項

1 主管一直追進度
2 遇到難溝通的同事
3 有話想說，卻選擇不說
4 明明沒有做錯，卻一直懷疑自己
5 下班了，腦袋卻停不下來

如果只能選一個，你會怎麼選？歡迎分享你的選擇

企業談永續，不只是環境，人也要能永續
2026 第5屆亞太永續博覽會 共築我們未來- 韌性、創新、共榮
歡迎到 603號攤 找我們聊聊

專題演講
8/29 13:00-14:00 「不是工作太累，而是人讓你累」

這次，我們在永續博覽會舞台上談這件事，將來我們在企業裡繼續把「人的永續」說給更多人聽

#艾董
#第5屆亞太永續博覽會
#講師
#只有你能逗自己笑
#擺渡人生學校

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1 month ago |[YT] | 9

艾董（艾草的艾,董事長的董）

04｜診所／醫療團隊產品說明會
專業可以嚴謹，學習不必嚴肅

臨床單位每天都要處理很多事情、接收很多資訊，難得有一段時間可以坐下來參加一場產品說明會

產品資訊、特色、使用方式、注意事項…一頁接一頁講下去

好啦！我知道這些內容都很重要，但你覺得他們會記得多少？

「專業可以嚴謹，學習不必嚴肅」
透過案例、提問、加上有趣互動，讓聽眾可以在輕鬆氛圍中學習
先讓聽眾願意聽，才有機會聽進去，聽得進去要能夠快速記起來

我的強項是：
藥廠實務經驗 × 理解市場需求 × 多元教學設計 × 引導互動表達

將專業產品資訊，用更容易理解、記憶、且更有參與感的方式傳遞
讓你的產品可以被理解、被記住、被使用

幫你做好教育｜輔助你銷售｜區隔競爭品

實務 × 理解 × 多元 × 互動

講師｜艾董
擁有超過20年外商藥廠實務經驗，歷經業務、行銷、績效管理與跨國管理職
擅長從真實案例中萃取關鍵方法，建立可複製的職能架構，結合高互動與幽默引導，讓學習「有重點，也有笑點」
授課產業涵蓋醫藥、製造、科技、電商、政府與教育單位等

#艾董
#專業訓練講師
#外聘講師

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1 month ago |[YT] | 3

艾董（艾草的艾,董事長的董）

02｜業務人員訓練
提升銷售力與職場職能，基本要懂、應用要通

產品資料背熟，就一定會賣產品嗎？

產品訓練結束後，團隊可以流暢地說明產品特色、適應症、給付規範、與競品比較...
到了客戶端就一定可以成功銷售嗎？
客戶聽完介紹，或許只回：「所以呢？」

我們給了很多關於產品的資訊，卻沒有讓客戶感受到「這跟我有什麼關係？」
這就是業務訓練真正要解決的問題

業務訓練不只是讓業務會介紹產品，而是讓業務培養銷售職能
-連結產品臨床價值與臨床需求
-藉由討論發現客戶需求與顧慮
-適切因應問題與異議
-擬定並執行拜訪計畫
銷售職能即包含了理解力、表達力、執行力

Product Knowledge → Product Value → Customer Need → Sales Application
除了熟悉產品，更能明白「客戶為什麼需要它、處方時機、如何處方、我該如何與客戶討論、該如何因應客戶問題、後續該如何做、可以做什麼」

好的業務訓練，除了產品資訊、銷售技巧，更需要貼近真實銷售情境

透過客戶需求分析、案例討論、情境演練與互動，讓技巧不是留在教室裡，而是面對客戶時：想得起來、說得出來、做得順手

新產品上市，不是把 Product Profile 一股腦地傳遞給業務、例行性完成產品訓練，就等於準備好銷售，還需要進一步思考：
-為什麼有這個產品
-這個產品要賣給誰？
-客戶為什麼需要？
-價值如何傳遞？
-跟現有銷售方式有何不同？

我的強項是：
藥廠實務經驗 × 理解市場需求 × 多元教學設計 × 引導互動表達

超過20年的外商藥廠實務經驗，讓我不只從「銷售技巧」看業務訓練
而是
產品 × 市場 × 客戶 × 業務
一起思考

懂產品，是業務的基本功，讓客戶理解產品的價值，才是銷售力
幫你做好教育｜輔助你銷售｜區隔競爭品

實務 × 理解 × 多元 × 互動
歡迎聯繫我，了解更多
#艾董
#專業訓練講師
#藥商
#外聘講師

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1 month ago |[YT] | 4

艾董（艾草的艾,董事長的董）

如果你對藥商工作有興趣，或是你即將進入藥商工作，甚至已經在藥商工作
這堂課都能幫助你更了解這個產業

我有超過20年的外商藥廠工作資歷，一路從業務到亞太地區職務
不同工作職務、不同產品生命週期、不同公司文化
除了讓你少走冤枉路，更希望你能得到新的啟發，走出一條屬於自己的藥商職涯旅程

我很幸運地經歷很多大大小小，甚至於百年一遇的狀況，但我始終相信「職場助力源自於壓力」

第一階段的藥商必選修｜LITE 收到許多正面評價
接下來將繼續往第二階段前進
1. 藥商必選修｜LITE 線上課
2. 藥商職涯陪跑計畫

如果有公開課需求，歡迎聯繫我，只要參與人數與時間許可，我就會到！
目前也在籌備醫材業務課程，也是經驗豐富的醫材商！歡迎洽詢！
先好好認識產業，才能讓自己好好待著！

藥廠實務經驗 x 理解市場需求 × 多元教學設計 × 引導互動表達
#艾董
#藥商必修選
#醫材必選修
#職場
#講師

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1 month ago (edited) |[YT] | 6

艾董（艾草的艾,董事長的董）

當您有新人訓練需求，您可以透過外部專業訓練講師，協助建立相關流程與規範

01｜新進人員訓練
建立工作基礎認知，讓新人更快進入狀況
新人進公司有人帶，但不代表有人教
剛進入一家公司時候，最常聽到的一句話大概是：「有什麼不懂就問」
聽起來很合理，但問題是...
新人可能連問題在哪裡都不知道，要怎麼問？

尤其第一次進入藥商工作
-開會時出現一堆沒聽過的專業術語
-不同部門有不同的工作內容
-一個專案為什麼要經過這麼多人？
-需要協助時該找誰？
-那件事又為什麼不能直接做？
很多事情待久了自然會知道，但在「自然知道」以前，新人可能已經花了很多時間摸索，資深同仁也花了很多時間重複回答

這就是新人訓練真正要解決的問題！

新人訓練，不只是告訴他「公司賣什麼」，而是幫助新人建立一張「工作地圖」：
-藥商產業如何運作
-公司各部門在做什麼
-工作上常見的專業術語
-自己的角色與工作內容
-工作流程如何彼此銜接
-需要協助時應該找誰
-職場溝通與工作習慣
讓新人從：「大家到底在說什麼？」
慢慢變成：「我知道公司怎麼運作，也知道自己該做什麼。」

好的新人訓練，可以讓新人更快進入狀況，也降低主管與資深同仁反覆帶人的時間
更重要的是，每一批新人都有一致的學習內容與標準

對中小型藥商而言，當您有新人訓練需求，不一定需要聘用一位專職訓練人員
您可以透過外部專業訓練講師，協助建立相關流程與規範
新人訓練內容 → 訓練計畫 → 執行方式 → 學習評估標準

我擁有超過20年的藥廠實務經驗，我想傳遞給新人，不只是一般職場知識，而是讓他更快理解：「藥商實際上是怎麼工作的」

我的特色
藥廠實務經驗 x 理解市場需求 × 多元教學設計 × 引導互動表達

讓新人更快上手，讓主管更容易帶人，也讓公司逐步建立新人培訓方式
新人除了要知道「公司賣什麼」，更要知道「我在這家公司要做什麼」

幫你做好教育｜輔助你銷售｜區隔競爭品
歡迎聯繫我，了解更多

#艾董
#藥商
#外聘講師

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1 month ago (edited) |[YT] | 4

艾董（艾草的艾,董事長的董）

你不需要把別人的 JD 背起來，但你要有能力理解「別人正在做什麼」

「藥商必選修」課程學員回饋：
「我會覺得先了解整個產業狀況、職責分配等全貌很重要，和今天演講所說一樣，前30天要先了解架構和人們。」

我開始回想過去在藥界的工作經驗

我比一般 Marketer 更了解不同部門的工作內容，並不是因為我特別去研究過他們的JD
（我還真沒看過他們的JD！）

主要是因為我很好奇！
我會想知道：
「跨部門專案，接下來流程到了另個部門，他們會怎麼執行？」
「需要多久時間？」
「可能遇到什麼挑戰？」
「我需要先做準備或提供什麼協助？」

每一次跨部門合作，對我來說都不只是把事情做完，「而是一次學習」

即便是 Routine Process，像是 Supply Chain Demand Forecast，我也會去了解「流程與時效」
對於「貨什麼時候到」心裡大概有個底！

你不需要一次把別人的工作內容全部背起來，先記得自己該做的，還是比較重要！
只要合作過，你自然會慢慢知道：
-誰在做什麼
-為什麼這樣做
-什麼時候需要他協助
-什麼事情要提早準備

我也真經歷過不少「Marketer 很習以為常」的狀況：
缺貨、下架、回收、改包裝、換製造廠、新增適應症、健保申請、產品瑕疵……
每次都需要跟不同部門合作，也看見了不同部門的專業與流程

你當然可以選擇「只管好自己的工作」
如果你願意多走一步，去了解別人怎麼做，你會發現
「你掌握的，不只是自己工作，而是整件事情流程」
對一個 Marketer 來說，非常重要。

在藥商工作從來不是一個人可以獨立完成的！
你可以很獨立！但別忘了「你的身後，有一群很強、各自專業分工的團隊，在支持你」

我很鼓勵職場新人
先別急著把所有事情學會，先去認識「架構」和「人」。

藉由參與跨部門合作，去理解別人的工作，你會慢慢發現
「真正的產業理解，不是把所有人 JD 背起來，而是在一次又一次合作中，看懂一件事情是如何被完成的」

你或許也能藉此找到自己的職涯發展方向

這是我在「藥商必選修」裡，很想讓新人提前知道的一件事

#艾董
#藥商必選修 #醫藥產業 #PharmaceuticalIndustry #Marketing #職場新人 #跨部門合作

1 month ago |[YT] | 6

艾董（艾草的艾,董事長的董）

8/27-29 亞太永續博覽會

很多人以為沒有壓力的人最快樂
其實，有能力面對壓力的人才比較快樂

只有你能逗自己笑

你知道嗎...
笑的好處是有心理學理論基礎
歡迎大家一起現場 笑著理解

老師負責講理論，我負責講笑
要先笑，才能聽得進去

#艾董
#擺渡
#亞太永續博覽會
#只有你能逗自己笑

2 months ago |[YT] | 4

艾董（艾草的艾,董事長的董）

第一晚就決定！要再回來住了
距離機場10分鐘車程
有立體停車場
走路5分鐘有兩間大超市
房間乾淨、空間大
環境安靜
服務態度很好
適合自駕的朋友

距離旭橋站走路15分鐘

2 months ago |[YT] | 3