먼저 솜니아를 오래도록 기다려주신 많은 구독자 분들께 다시 한 번 진심어린 감사와 사과의 말씀을 전해드립니다. 장장 6개월에 걸친, 애플 앱스토어 측과의 오랜 소통과 심사 끝에... 드디어 iOS버전의 숙면여행 전용 앱 '솜니아'가 정식 재출시되었음을 안내드립니다!👏
반복되는 출시 일정의 지연으로 마음 졸이셨을 많은 분들께 비로소 (재)출시 소식을 전해드릴 수 있게 되어 너무나 감동적이고 영광스럽게 생각합니다. 여러분의 따뜻한 격려와 기다림 덕분에 가능할 수 있었습니다. 한결 같은 애정으로 응원해주신 모든 분께 진심으로 감사의 마음 전합니다.🙏
🌕배경 설명🌕 지난 해 11월 2일(금) Apple 앱스토어의 갑작스러운 서비스 중단 통보 이후, 저희 운영팀은 불철주야로 달리며 솜니아 앱의 복구, 소명 및 재출시를 위해 6개월간 노력해왔습니다. (개발팀 정말 너무 고생 많았어요....ㅠ) 여러가지 사유로 인해 앱스토어 측으로부터 반복적으로 심사를 반려 받았고 소통이 지연되는 상황들 속에 처음 약속 드렸던 시기보다 많이 늦었지만, 오늘에서야 비로소 iOS 버전 솜니아 앱의 심사가 모두 통과하게 되었습니다. 따라서, 오늘부로 재출시된 iOS 버전의 솜니아는 "Apple 앱스토어에서 언제든 다운로드" 받으실 수 있습니다!
⭐기쁜 소식⭐ 이번 재출시를 준비하며, 보다 양질의 서비스 제공드리고자 앱 서버를 더욱 안정화시켰으며, 수면 기록의 일부 자동화, AI 수면 코치와의 상담 기능, 신규 콘텐츠 등 지금까지 여러분들로부터 요청 받아온 기능들이 대거 업데이트 되었습니다. 또, 이 기간 동안 솜니아에 탑재된 수면 콘텐츠들의 임상적 효능을 검증하는 3편의 연구 논문도 학술 저널에 게재 완료하였습니다. AI 수면 코치의 경우, 분당서울대학교병원 정신과 전문의로부터 직접 의학적 검수 및 감독을 받으며 60여가지 이상의 불면 케이스를 학습하여 생성형/소통형으로 개발되었습니다. And... more updates coming soon!
🌠환불 및 보상 지급 안내🌠 지난 공지들에서 안내드린 바와 같이, 이번 일로 앱 사용에 불편을 겪으신 기존의 iOS 사용자분들께 진심으로 송구한 마음을 담아 ‘솜니아 12개월 무료 이용권’을 무료로 보상 지급해드리고자 합니다. 본 보상 지급 건은 iOS 중단 상황이 최초 발생한 2024년 11월 2일(금) 이전까지 솜니아 앱의 이용권을 구매하신 "기존 iOS 사용자"분들을 대상으로 하는 점 양해 부탁드리며, 구체적인 내용은 아래와 같습니다. ● 보상 지급 대상: 2024년 11월 2일 (금) 이전까지 솜니아 이용권을 구매(유료 구독)하여 이용 중이었던 iOS 사용자 전원 ● 보상 지급 내용: 솜니아 12개월 무료 이용권(쿠폰 코드) 지급
※ 12개월 무료 이용권은 재출시된 솜니아 앱을 다운로드한 후 즉시 사용 가능 ※ 12개월 무료 이용권은 대상자 전원에게 개별 문자로 발송될 예정
보상 지급은 금주(4월 2째주)부터 순차적으로 진행될 예정입니다. 이에, 아직 환불 및 보상 지급 신청을 진행하지 않으신 기존 iOS 사용자분들께서는 하단의 절차를 따라 "솜니아 iOS 사용자 대상 보상 지급 신청서"를 작성해주시기 바랍니다. 아울러, iOS 솜니아 버전이 새롭게 재출시 됨에 따라, 기존 솜니아 앱은 서비스가 종료될 예정입니다. 기존 iOS 사용자분들께서는 "기존 솜니아 앱의 삭제 및 이용권 환불 신청"도 함께 진행해주시길 당부드립니다. 만약, 앱스토어를 통해 환불 진행이 어려우실 경우 솜니아 고객센터로 직접 연락 주시길 바랍니다.
☪️ 보상 신청 및 솜니아 12개월 무료 이용권 사용 방법
STEP 1) '솜니아 iOS 사용자 대상 보상 지급 신청서' 작성 및 제출 → 신청서 링크(구글폼): forms.gle/E1kwMpqUiCNn5hbs6 STEP 2) Apple 앱스토어에 새롭게 재출시된 <솜니아> 앱 설치 → 앱스토어 다운로드 링크는 본 게시글의 댓글에서 확인 가능 STEP 3) 신청서에 기재된 개별 연락처로 이용권(쿠폰) 수령하기 STEP 4) 이용권(쿠폰) 확인 및 사용하기 STEP 5) 솜니아 앱에 접속하여 1년간 무료 이용 시작
※ 솜니아 12개월 무료 이용권은 1인당 "1회"에 한정하여 발급 및 적용되며, 이용권 발급까지 영업일 기준 최소 2~3일 정도 시간이 소요될 수 있습니다. ※ 본 12개월 무료 이용권은 iOS 환경에서만 적용 가능하며, 신규 iOS 사용자분들께는 제공되지 않습니다. ※ 이용권 발급 및 사용과 관련하여 추가적인 문의 사항이 있으실 경우 솜니아 고객센터로 직접 연락 부탁드립니다. **솜니아 고객센터 운영시간: 평일(월-금) 오전 10시-오후 5시 **솜니아 고객센터 이메일: cs@s-omni.com
☪️ 솜니아 기존 이용권의 (부분)환불 신청 방법 STEP 1) reportaproblem.apple.com 페이지에 로그인
STEP 2) [문제 선택]에서 [환불 요청]을 선택
STEP 3) [환불 사유]에서 "구입 항목이 제대로 작동하지 않습니다." 선택
STEP 4) [솜니아 앱] 선택 → [제출]
※ Apple 앱스토어에서 환불 완료까지 다소 시일이 소요될 수 있습니다. 이용권 환불 관련하여 보다 자세한 사항은 앱 스토어의 환불 안내 페이지에서 확인해주시길 부탁드립니다. support.apple.com/ko-kr/118223
다시 한 번 보내주신 성원에 진심으로 감사드리며, 앞으로도 여러분의 매일 밤 숙면을 위해 최선을 다하는 숙면여행 운영팀과 솜니아 운영팀이 되도록 하겠습니다. 감사합니다.🙏
브레이너 제이의 숙면 여행
🌟드디어.... 숙면여행 전용 앱 '솜니아' iOS버전 정상 출시!!🌟
#iOS사용자만보세요 #AI수면코치 #드디어돌아온솜니아
안녕하세요, 숙면여행 운영팀입니다.
먼저 솜니아를 오래도록 기다려주신 많은 구독자 분들께 다시 한 번 진심어린 감사와 사과의 말씀을 전해드립니다. 장장 6개월에 걸친, 애플 앱스토어 측과의 오랜 소통과 심사 끝에... 드디어 iOS버전의 숙면여행 전용 앱 '솜니아'가 정식 재출시되었음을 안내드립니다!👏
반복되는 출시 일정의 지연으로 마음 졸이셨을 많은 분들께 비로소 (재)출시 소식을 전해드릴 수 있게 되어 너무나 감동적이고 영광스럽게 생각합니다. 여러분의 따뜻한 격려와 기다림 덕분에 가능할 수 있었습니다. 한결 같은 애정으로 응원해주신 모든 분께 진심으로 감사의 마음 전합니다.🙏
🌕배경 설명🌕
지난 해 11월 2일(금) Apple 앱스토어의 갑작스러운 서비스 중단 통보 이후, 저희 운영팀은 불철주야로 달리며 솜니아 앱의 복구, 소명 및 재출시를 위해 6개월간 노력해왔습니다. (개발팀 정말 너무 고생 많았어요....ㅠ) 여러가지 사유로 인해 앱스토어 측으로부터 반복적으로 심사를 반려 받았고 소통이 지연되는 상황들 속에 처음 약속 드렸던 시기보다 많이 늦었지만, 오늘에서야 비로소 iOS 버전 솜니아 앱의 심사가 모두 통과하게 되었습니다. 따라서, 오늘부로 재출시된 iOS 버전의 솜니아는 "Apple 앱스토어에서 언제든 다운로드" 받으실 수 있습니다!
⭐기쁜 소식⭐
이번 재출시를 준비하며, 보다 양질의 서비스 제공드리고자 앱 서버를 더욱 안정화시켰으며, 수면 기록의 일부 자동화, AI 수면 코치와의 상담 기능, 신규 콘텐츠 등 지금까지 여러분들로부터 요청 받아온 기능들이 대거 업데이트 되었습니다. 또, 이 기간 동안 솜니아에 탑재된 수면 콘텐츠들의 임상적 효능을 검증하는 3편의 연구 논문도 학술 저널에 게재 완료하였습니다. AI 수면 코치의 경우, 분당서울대학교병원 정신과 전문의로부터 직접 의학적 검수 및 감독을 받으며 60여가지 이상의 불면 케이스를 학습하여 생성형/소통형으로 개발되었습니다. And... more updates coming soon!
🌠환불 및 보상 지급 안내🌠
지난 공지들에서 안내드린 바와 같이, 이번 일로 앱 사용에 불편을 겪으신 기존의 iOS 사용자분들께 진심으로 송구한 마음을 담아 ‘솜니아 12개월 무료 이용권’을 무료로 보상 지급해드리고자 합니다.
본 보상 지급 건은 iOS 중단 상황이 최초 발생한 2024년 11월 2일(금) 이전까지 솜니아 앱의 이용권을 구매하신 "기존 iOS 사용자"분들을 대상으로 하는 점 양해 부탁드리며, 구체적인 내용은 아래와 같습니다.
● 보상 지급 대상: 2024년 11월 2일 (금) 이전까지 솜니아 이용권을 구매(유료 구독)하여 이용 중이었던 iOS 사용자 전원
● 보상 지급 내용: 솜니아 12개월 무료 이용권(쿠폰 코드) 지급
※ 12개월 무료 이용권은 재출시된 솜니아 앱을 다운로드한 후 즉시 사용 가능
※ 12개월 무료 이용권은 대상자 전원에게 개별 문자로 발송될 예정
보상 지급은 금주(4월 2째주)부터 순차적으로 진행될 예정입니다. 이에, 아직 환불 및 보상 지급 신청을 진행하지 않으신 기존 iOS 사용자분들께서는 하단의 절차를 따라 "솜니아 iOS 사용자 대상 보상 지급 신청서"를 작성해주시기 바랍니다. 아울러, iOS 솜니아 버전이 새롭게 재출시 됨에 따라, 기존 솜니아 앱은 서비스가 종료될 예정입니다. 기존 iOS 사용자분들께서는 "기존 솜니아 앱의 삭제 및 이용권 환불 신청"도 함께 진행해주시길 당부드립니다. 만약, 앱스토어를 통해 환불 진행이 어려우실 경우 솜니아 고객센터로 직접 연락 주시길 바랍니다.
☪️ 보상 신청 및 솜니아 12개월 무료 이용권 사용 방법
STEP 1) '솜니아 iOS 사용자 대상 보상 지급 신청서' 작성 및 제출
→ 신청서 링크(구글폼): forms.gle/E1kwMpqUiCNn5hbs6
STEP 2) Apple 앱스토어에 새롭게 재출시된 <솜니아> 앱 설치
→ 앱스토어 다운로드 링크는 본 게시글의 댓글에서 확인 가능
STEP 3) 신청서에 기재된 개별 연락처로 이용권(쿠폰) 수령하기
STEP 4) 이용권(쿠폰) 확인 및 사용하기
STEP 5) 솜니아 앱에 접속하여 1년간 무료 이용 시작
※ 솜니아 12개월 무료 이용권은 1인당 "1회"에 한정하여 발급 및 적용되며, 이용권 발급까지 영업일 기준 최소 2~3일 정도 시간이 소요될 수 있습니다.
※ 본 12개월 무료 이용권은 iOS 환경에서만 적용 가능하며, 신규 iOS 사용자분들께는 제공되지 않습니다.
※ 이용권 발급 및 사용과 관련하여 추가적인 문의 사항이 있으실 경우 솜니아 고객센터로 직접 연락 부탁드립니다.
**솜니아 고객센터 운영시간: 평일(월-금) 오전 10시-오후 5시
**솜니아 고객센터 이메일: cs@s-omni.com
☪️ 솜니아 기존 이용권의 (부분)환불 신청 방법
STEP 1) reportaproblem.apple.com 페이지에 로그인
STEP 2) [문제 선택]에서 [환불 요청]을 선택
STEP 3) [환불 사유]에서 "구입 항목이 제대로 작동하지 않습니다." 선택
STEP 4) [솜니아 앱] 선택 → [제출]
※ Apple 앱스토어에서 환불 완료까지 다소 시일이 소요될 수 있습니다. 이용권 환불 관련하여 보다 자세한 사항은 앱 스토어의 환불 안내 페이지에서 확인해주시길 부탁드립니다.
support.apple.com/ko-kr/118223
다시 한 번 보내주신 성원에 진심으로 감사드리며, 앞으로도 여러분의 매일 밤 숙면을 위해 최선을 다하는 숙면여행 운영팀과 솜니아 운영팀이 되도록 하겠습니다.
감사합니다.🙏
숙면여행 운영팀 드림
6 months ago (edited) | [YT] | 137