Ксения Яковлева. Про недвижимость и инвестиции

Алгоритм, который усилит ваши конверсии в сделках

Знаю, что эта тема актуальна для многих, поэтому делюсь схемой четко и без воды:

1️⃣ Определяем психотип клиента

2️⃣ Классифицируем клиента по пирамиде Маслоу

Психотип — это то, «как человек реагирует». А вот пирамида Маслоу помогает понять, почему он покупает.

На какой уровень попадает его потребность?
• безопасность
• комфорт
• социальный статус
• самореализация
Когда вы видите настоящую мотивацию клиента, продажа становится в разы проще.

3️⃣ Применяем схему продаж: Контекст → Боль → Усиление → Решение

Если вы хотите:

• получить индивидуальную помощь и выйти на сделки с высоким чеком
• научиться дожимать клиентов без давления и потерь
• стабильно закрывать сделки после недель сопровождения
• освоить рабочие трюки, техники влияния и переговоров

То вам точно нужно идти ко мне на наставничество «Top broker», которое стартует через неделю.

Я посвятила целых два модуля продажам, и при необходимости мы сделаем индивидуальный упор именно на них.

С программой можно ознакомиться здесь 👉 t.me/kseniya_ya_bot?start=dl-1764593556512

19 hours ago (edited) | [YT] | 0

Ксения Яковлева. Про недвижимость и инвестиции

Почему вы теряете клиентов перед продажей?

Брокеры, знакомо чувство, когда вы неделями ведёте клиента к сделке, делаете подборки, показы, консультации, и в последний момент слышите:
«Мы нашли выгоднее»

Или же человек просто перестаёт выходить на связь

Поверьте, с этим сталкиваются даже опытные специалисты.
Да, конверсия никогда не будет 100%, но у большинства брокеров есть одна системная проблема: слабый навык дожима.

И именно из-за него вы теряете не только сделки, но свою прибыль вместе с месяцами работы.

Я считаю, что дожим – это критический навык?

Ведь сегодня клиенту доступна вся информация: подборки, аналоги, цены, альтернативы.

И если брокер не умеет:
— правильно сопровождать клиента на каждом этапе
— удерживать контакт
— возвращать внимание
— закрывать возражения и сомнения
— вести к принятому решению, то его легко “обходит” тот, кто дожимает лучше.

Как прокачать навык дожима?

Важно понимать, что это про грамотную коммуникацию, стратегию, понимание психологии клиентов и работу с этапами сделки. Агрессивным продажам тут места нет

Тема объёмная, и в одном посте её, конечно же, не разобрать.
Но я могу разобрать её лично под вашу ситуацию, пока есть такая возможность.

Если вам нужна помощь в дожиме клиентов и закрытии сделок, то напишите мне слово «сделка» в личные сообщения и я объясню, что конкретно докрутить в вашем процессе, чтобы вы не теряли клиентов в самый последний момент.

t.me/ya_kseni_ya

3 days ago | [YT] | 0

Ксения Яковлева. Про недвижимость и инвестиции

Нужна ли брокеру большая команда, чтобы добиться успеха в соцсетях?

Недавно на сессии столкнулась с таким мнением: «Ксения, без команды, продакшена, монтажёра и контент-менеджера блог не вытащишь».

Знаете, это одно из самых опасных убеждений, которое тормозит рост.

Команда — это ускоритель. Но не обязательное условие.

Да, с ней вы масштабируетесь быстрее. Но на начальном этапе она не обязательна.
Если бюджет ограничен, достаточно одного ассистента, который снимет с вас операционку:
— согласование встреч,
— рутинные сообщения,
— подготовка документов,
— часть обработки контента.

Освободив всего 2–3 часа в день, вы уже можете строить системный блог, который приносит клиентов.

Но главное — не вести блог “вслепую”.
Многие брокеры публикуют контент просто так: потому что «надо что-то выложить», потому что «так делают другие», или «чтобы алгоритмы работали».

Это путь в никуда.
Чтобы блог начал работать на вас, нужно понимать:
• кому вы создаёте контент,
• какую пользу транслируете,
• какое позиционирование выстраиваете,
• какую задачу закрывает каждый пост.

Когда есть стратегия, контент начинает приводить клиентов даже без большой команды.

Готовы улучшить свой блог?
У кого есть желание прокачать экспертность в соцсетях и системно подойти к контенту — поставьте 👍 под постом.
У меня есть несколько рабочих лайфхаков, которыми могу поделиться.

5 days ago | [YT] | 0

Ксения Яковлева. Про недвижимость и инвестиции

«Соцсети не работают: подписываются только другие брокеры». Почему так происходит?

На одной из стратегических сессий подписчик сказал мне:

«В соцсетях нет смысла. На меня подписываются только другие брокеры».
И это действительно распространённая проблема.

Проблема не в соцсетях, а в позиционировании.

Почему на вас подписываются «не те люди»?

Алгоритмы всегда отражают то, что вы транслируете:
Но ваш контент должен не только отвечать на вопросы:
• для кого вы работаете?
• какую пользу приносите?
• почему вы лучше других брокеров?

Но и пробивать банерную слепоту (явление, при котором у человека «замыливается глаз» и он не обращает внимание на ваш контент)

Но истинная сложность даже не в понимании позиционирования.

Настоящая сложность в том, чтобы реализовывать его системно
Регулярность, идеи, поиск инсайтов, изучение своей аудитории, объяснение сложного простым языком — всё это требует навыка.

Особенно сложно в начале пути: вы работаете с клиентами, ведёте показы, оформляете сделки — и параллельно пытаетесь поддерживать блог, который должен продавать вашу экспертизу.
Эта нагрузка кажется хаотичной, пока у вас нет системы.

Что помогает мне:
С опытом я выстроила структуру блога, которая стабильно приносит мне:
• новых подписчиков,
• тёплые входящие заявки,
• клиентов, которые приходят уже доверяя мне.
И эта система доступна каждому брокеру — если она собрана не хаотично, а под вашу конкретную нишу и аудиторию.

Хочу помочь вам сделать то же самое
На бесплатной стратегической сессии:
• разбираю вашу ситуацию,
• смотрю, где «проседает» позиционирование,
• показываю, как выстроить контент, который привлекает клиентов, а не других брокеров.

Если хотите записаться — отправьте мне в личные сообщения «+», и мы подберём удобное время. t.me/ya_kseni_ya

1 week ago | [YT] | 0

Ксения Яковлева. Про недвижимость и инвестиции

Как брокеру перейти из агентства в свободную практику и не потерять в доходе?

Недавно на сессии брокер сказал:
«Если бы было больше своих клиентов, то давно ушёл бы из агентства».
И это правда: в агентстве хороший старт, там можно зарабатывать солидные деньги, но по-настоящему кайфовать от работы вряд-ли получится.

Когда агентство действительно полезно?

В начале пути оно даёт:

•первые лиды,
•первые сделки,
•наставника (если повезет),
•чувство стабильности,
•информацию о рынке и комьюнити (причина, по которой многие и не уходят «на свободу»).

Но комиссия в 40–50% — это плата не за ценность, а за неуверенность.

Почему уход в свободную практику лучше?

Преимущество очевидно–все деньги к себе в карман. Но есть и менее очевидные плюсы. Например: свобода (как в выборе объектов, так и в распорядке дня), статус и личный бренд.

Что останавливает брокеров от перехода?

1) Где брать клиентов?
Самостоятельному брокеру нужна система: соцсети, партнёрства, нетворкинг, рассылки, рекомендации, база собственников.

2) Как организовать юр.часть?
Нужны договоры, шаблоны документов, понимание рисков.

3) Как побороть страх?
Когда есть четкий план, системность и структура, переход становится шагом к росту, а не тревогой.

Если нужны персональные рекомендации под ваш опыт, город и цели, приходите на бесплатную стратегическую сессию.

Разберём вашу ситуацию и составим план перехода в самостоятельность.
Чтобы записаться — отправьте мне в лс слово «стратегия»
t.me/ya_kseni_ya

1 week ago | [YT] | 0

Ксения Яковлева. Про недвижимость и инвестиции

Буквально вчера в ресторане случайно познакомилась с мужчинами. И оказалось, что они хотят приобрести премиальное жилье

Коммуникация–один из главных инструментов продаж, который многие недооценивают.

Но для того, чтобы им пользоваться, важно находиться там же, где и ваша целевая аудитория: топовые брокеры и клиенты.

С какими брокерами можно сотрудничать?

•Они работают в другом сегменте (вы премиум, он комфорт. Обмен клиентами).
•У них есть объекты вашей ЦА.
•С теми, кто специализируется на аренде/инвестициях.
•С региональными брокерами, у которых клиенты хотят купить в Москве.

Партнёрские сделки — это самый быстрый способ масштабироваться.

Когда вы регулярно:

— бываете в премиальных ресторанах,
— посещаете закрытые показы и презентации,
— ходите на мероприятии с предпринимателями,
— окружаете себя сильными брокерами,

то вы меняете не только окружение.
Вы меняете своё мышление, уровень общения и уверенность.

Как правильно вести коммуникацию, чтобы не выглядеть навязчиво?

Вот рабочая схема:

1. Начинайте с нейтрального интереса, а не с продажи.

«Как вам место? Часто тут бываете?»
«Крутая презентация, вы участвовали в проекте?»
«Знаю организаторов, вы тоже в недвижимости/инвестициях?»
Человек должен почувствовать естественный контакт, а не попытку продать.

2. Дайте ценность в разговоре.

Люди быстро считывают, когда собеседник полезен.
Например:
«Если будете выбирать премиум в этой локации, то скажите, знаю два объекта, которые могут подойти по вашему запросу».
Это не продажа, а демонстрация экспертности.

3. Завершайте коммуникацию лёгким касанием.

«Давайте обменяемся контактами — вдруг пригодится»
«Я иногда делюсь аналитикой по рынку, могу вам отправлять самое интересное».
Человек чувствует, что вы можете быть полезны

И самое сложное в нетворкинге — это не общение, а выбор среды.

Большинство брокеров не знают:
— куда идти,
— какие мероприятия посещать,
— как искать выгодные партнёрства,
— какие знакомства реально могут привести к сделкам.

Поэтому их нетворкинг сводится к нулю.

Если хотите выстроить нетворкинг системно, а не хаотично
На бесплатной стратегической сессии я:

✔️ подберу именно ваши точки контакта с премиальной аудиторией,
✔️ расскажу, какие мероприятия дадут клиентов, а какие пустая трата времени,
✔️ покажу модель коммуникации для разных типов людей (инвестор, собственник, предприниматель, брокер),
✔️ дам конкретные фразы и сценарии, которые переводят разговор в сотрудничество,
✔️ разобью ваши слабые места в коммуникации и дам инструменты для роста.

Если хотите попасть ,то напишите «+» в личку, и мы выберем удобное время. @ya_kseni_ya

1 week ago | [YT] | 0

Ксения Яковлева. Про недвижимость и инвестиции

Как повысить эффективность рассылки для клиентов?

Сегодня готовлю рассылку для клиентов по одному новому объекту премиум-класса в Москве

📌 Рассылки — это самый недооценённый инструмент брокеров, который может принести сделки быстрее, чем реклама или холодные заявки.

Почему они работают?

Потому что вы обращаетесь не к «холодным», а к своей базе — людям, которые уже знакомы с вами и теплее реагируют на предложения.
А если правильно оформить рассылку, можно закрывать сделки в несколько раз быстрее.

Вот пара лайфхаков, которые всегда дают результат👇

1. Пишите продающий текст, а не сухие факты.
Не просто характеристики объекта, а почему он идеально подойдёт клиенту, что он получит в итоге, чем объект выигрывает у конкурентов. Для этого надо четко поделить свою базу на сегменты и понять потребности каждой (инвесторам – выгоду, семьям – комфорт и инфраструктуру). Всегда завершайте письмо конкретным призывом к действию: не «если что, пишите», а «могу показать завтра»/«есть аналогичное предложение по выгодной цене»

2. Добавляйте визуал, который вызывает эмоцию.

Не академические планировки, а атмосферные фото: вид из окна, подъезд, локация, стиль.
Премиум продаётся ощущениями.

А лучшие варианты рассылок я даю брокерам, которые приходят ко мне на стратегическую сессию. Они могут помочь закрыть финансовые цели на 2025 год. Расскажу, как адаптировать эти варианты под вас. Чтобы записаться, напишите «+» в личные сообщения @ya_kseni_ya

2 weeks ago | [YT] | 0

Ксения Яковлева. Про недвижимость и инвестиции

Как брокеру находить время на блог, когда задач — гора?

Недавно начала вести тредс и спросила у брокеров: «какие возникают проблемы при ведении соцсетей?
Большинство ответили:
•нехватка времени
•блог ведется нерегулярно

Поэтому сегодня расскажу, как это решить

1. Расписывайте день по часам

У вас всегда есть 1–2 часа, которые можно выделить на блог — утро перед встречами, окно между показами, вечер после работы.
Поэтому:
— ставьте блог в расписании как обязательную задачу
— делайте его в те часы, когда вы в ресурсе
— и не пытайтесь выделить сразу полдня — это ни к чему.

2. Работа — это и есть ваш контент

На самом деле 70% контента уже происходит в вашей жизни.
Пришли на показ?
Запишите короткое видео для сторис.
Проводите консультацию?
Сделайте заметку в тг: «Сегодня спросили…».
Проверяете документы?
Снимите процесс и расскажите, что важно учитывать.

Вы буквально живёте в репортаже, просто начните фиксировать моменты.
Главный плюс: блог становится живым, динамичным, а люди видят вас настоящего. Не «говорящую голову», а профессионала в движении.

3. Прокачивайте насмотренность

Большинство блогов буксует не из-за нехватки времени, а из-за нехватки идей.
Посмотрите:
— какие рилсы залетают у ваших конкурентов
— что люди пишут в комментариях
— какие темы вызывают споры
— какие боли чаще всего обсуждаются
Не копируйте — адаптируйте под свой стиль, свои кейсы и свою ЦА.
Так вы будете генерировать контент быстрее и проще.

4. Ведите не всё сразу
Типичная ошибка брокеров: «Я начну вести Инстаграм, ТГ, Тредс, ВК, Ютуб…»
И в итоге ничего не ведут.
Выберите 2 ключевые площадки, которые дают вам клиентов.
Я рекомендую: Instagram + Telegram + Threads (любые две).
Комбинация «визуал + экспертность» всегда работает лучше всего.

О том, как выстроить контент в соцсетях так, чтобы он привлекал клиентов и продавал идею работать с вами, я рассказываю на бесплатной стратегической сессии, где расскажу, как это сделать именно ВАМ.

Отправьте «+» мне в личные сообщения @ya_kseni_ya, и мы обязательно договоримся о времени.

2 weeks ago | [YT] | 0

Ксения Яковлева. Про недвижимость и инвестиции

Как брокеру выйти в премиум-сегмент и начать зарабатывать больше

Делюсь фишками, которые до сих пор использую сама

1. Внешний вид «на миллион»
Да, звучит просто, но это фундамент. Клиент, который покупает недвижимость за десятки миллионов, выбирает не только квартиру — он выбирает человека, который выглядит соответствующе Вы можете быть отличным специалистом, но если на вас дешевые часы и помятая рубашка, то доверие теряется ещё до начала разговора. Не говорю, что на вас должны быть бренды, которые стоят столько же, как элитная недвижимость. Но купить пару изысканных вещей советую.

📱 2. Развивайте личный бренд В премиум-сегменте продаётся не квадратный метр, а ваша экспертиза, вкус и репутация. Люди хотят работать с теми, кому доверяют. Начните с определения своего позиционирования (кто вы и для кого, чем круче конкурентов), а затем определите, чего хочет и боится ваша аудитория. Контент — это витрина вашей компетенции. Когда люди видят, что вы живёте тем, о чём говорите, она начинает воспринимать вас как эксперта, а не просто «очередного риэлтора».

3. Нетворкинг — ваш входной билет в элиту
Посещайте мероприятия, где есть ваша целевая аудитория: закрытые показы, презентации, бизнес-вечера, премиальные клубы. Главное — не продавать себя в лоб. Ваша задача — познакомиться, проявить интерес, создать доверие и построить неформальные связи. И именно через эти связи чаще всего приходят самые прибыльные клиенты.

📍Хочу, чтобы вы не просто знали, что делать, а понимали как применить это именно в вашей ситуации.
Поэтому приглашаю вас на бесплатную стратегическую сессию для брокеров. На ней я разберу ваш текущий запрос и помогу составить пошаговый план выхода в элитный сегмент.

Если хотите попасть — напишите «+» мне в личные сообщения @ya_kseni_ya и подберем удобное время.

2 weeks ago | [YT] | 0

Ксения Яковлева. Про недвижимость и инвестиции

3 фишки, которые помогут брокерам и риэлторам стабильно находить клиентов и выжимать максимум дохода

1️⃣ Продавайте через эмоции

Любая сделка — это в первую очередь эмоции, будь то продажа квартиры или себя, как специалиста.
Клиент выбирает не только объект, но и человека, которому доверяет.
Попробуйте после первой встречи сделать небольшой подарок или просто искренне поблагодарить за время.
Так вы мгновенно выделитесь среди десятков других брокеров.

2️⃣ Включайте “сарафанное радио”

Просто «надеяться» на рекомендацию – это не стратегия. Вы можете управлять этими процессами.
Предложите бывшему клиенту 5–10% от вашей прибыли за каждого, кого он приведёт.
Простое решение, которое может дать вам стабильный поток сделок.

3️⃣ Рекламируйте там, где живёт ваша аудитория

Буклеты, стенды, небольшие презентации в жилых комплексах: всё это повышает вашу узнаваемость и создаёт доверие.

💡 Кстати, у меня есть список, в котором я собрала 27 источников поиска клиентов. Я дарю его тем, кто приходит ко мне на стратегическую сессию. На них я детально погружаюсь в вашу ситуацию и даю персональные рекомендации, чтобы вы смогли прийти к своей цели

Хотите попасть?

Напишите слово «сессия» в личку @ya_kseni_ya , и я расскажу детали.

3 weeks ago | [YT] | 1